Когда все козыри находятся в руках у покупателей

Знакомы ли Вам эти проблемы?

• Продаж нет, или темпы и объём существенно снизились?

• Вы не считаете себя хорошим продавцом, но Ваша работа все равно связана с продажами и как-то надо крутиться?

• Ваши сделки носят разовый характер? Клиент не приходит за повторной покупкой?

• У Вас нет стратегии продаж? Хотя отовсюду слышите, что она «должна быть»?

• Вы эмоционально устали и теряете интерес к работе?

• Вам нужна база «теплых» потенциальных клиентов?

Как решить все эти проблемы красноярцы узнают на первом интерактивном мастер-классе от бизнес-тренера №1 в России по продажам Дмитрия Норки.

Признанный бизнес-тренер, Президент Международной ассоциации профессионалов продаж IASP, член Международной ассоциации профессиональных спикеров CISSA Дмитрий Норка проведёт в Красноярске интерактивный мастер-класс по экспертным продажам. Тренинг состоится 11 февраля в Конгресс-холле СФУ с 10 утра до 19 часов.

— Навязчивые техники и инструменты формата «рассказать и продать», «додавить и переубедить», существовавшие целое столетие, больше не работают, — утверждает эксперт. — Интернет вооружил покупателей доступом к широкому выбору и всей необходимой информации. Впервые в истории продаж все козыри находятся в руках у покупателей. Когда покупатель получает власть и знания, он сопротивляется вашим попыткам использовать прямое убеждение. В результате продуктивность продаж резко падает. Сегодня процессы и системы продаж находятся на переломном моменте, и необходимо найти совершенно новый подход.

Взаимоотношения продавца и покупателя не должны быть похожи на боксёрский поединок, отмечает Дмитрий Норка. Скорее новый подход можно сравнить с танцем пары, где один — ведущий, а другой — ведомый. В каких ситуациях выгоднее становиться ведущим, а в каких ведомым, и самое интересное — как это сделать, эксперт расскажет участникам своего мастер-класса.

Нетривиальный подход подразумевает и оригинальное по форме мероприятие. Дмитрий Норка обещает избавить гостей от нудной лекции. Напротив, участников ждёт насыщенная программа.

— Даже самый полезный мастер-класс может быть очень скучным, — говорит известный спикер. — Но не у нас. Интерактивный мастер-класс пройдёт при свето-звуковом сопровождении, будет вестись синхронная видео-трансляция на большой экран, удивим гостей лазерным шоу и другими фишками. Это, пожалуй, единственный тренинг на рынке бизнес-тренингов, который удачно сочетает в себе тренинг навыков и тренинг личностного роста. Участники получают уникальные инструменты для эффективных продаж и ощущают огромное желание использовать их на практике в своей работе.

Программа интерактивного мастер-класса Дмитрия Норки

8:30 — 10:00 Сбор участников

Регистрация участников, запись видео-визиток первой группы участников.

10:00 — 13:00 I часть. Механизмы персонального успеха

- Как при помощи простых подходов увеличить свою производительность;

- Как нормально реагировать на отказы и повторять попытки наладить сотрудничества после получения отказа;

- Экспертный подход.

13:00 — 14:30 Обед

Во время перерыва у Вас будет возможность приобрести книгу по продажам, ставшую бестселлером («Экспертные продажи»);

Запись видео-визиток второй группы участников.

14:30 — 16:00 II часть. Как управлять переговорами и выяснять потребности

- Как управлять процессом переговоров;

- Преимущества экспертного опроса;

- Правила постановки вопросов;

- Типы вопросов и степень их влияния на результат.

16:00 — 16:30 Перерыв

За время перерыва, к сожалению, Вы вряд ли успеете перекусить. Зато сделаете все необходимые телефонные звонки, разомнете ноги, при желании подышите воздухом.

Запись видео-визиток третьей группы участников.

16:30 — 19:00 Экспертное слушание

- Стили профессионального слушания;

- Как личностные предпочтения влияют на слушание;

- Выявление личных предпочтений (тестирование);

- Правила профессионального слушательского поведения;

- Стили экспертного слушания;

- Работа с окончательными отказами.

Фото: www.norca.ru