30.10.2017 | №3583

Жалуйтесь с комфортом

Автор: Алексей ТРЕШИН

“Считаю, что о замеченных на улицах нашего города недостатках обязательно нужно сообщать властям. Сама так всегда делаю. Только так мы сможем сделать нашу жизнь лучше. Например, если автобус проедет мимо остановки или рекламное объявление в неположенном месте увижу — сразу же звоню в департамент транспорта или в районную администрацию. Но тут узнала, что в Интернете, оказывается, давно существует сайт, куда можно в любое время и оперативно сообщить о непорядке, вместо того чтобы подолгу дозваниваться до специалистов. Расскажите, пожалуйста, что это за сайт и действительно ли власти реагируют на сообщения оттуда? Раиса Фотиева, пенсионерка”.

Скорее всего, вам рассказали о портале общественного контроля nashkrasnoyarsk.ru, запущенном в конце мая 2013 года молодёжным правительством Красноярского края совместно с администрацией города. Сейчас на нём зарегистрировано более 3,8 тысячи пользователей, которые регулярно сообщают о различных недостатках. Устройство портала таково, что каждая жалоба находится на контроле руководителя отраслевого ведомства в структуре администрации города, и от его же имени в установленные законом сроки даётся ответ.

“Наши специалисты активно отрабатывают обращения, поступающие на портал общественного контроля, — рассказали в департаменте транспорта администрации Красноярского края. — Отметим, что разнообразие видов нарушений, по которым на портале принимаются обращения, гораздо шире обозначенного читательницей. Это не только проезд остановочного пункта, но и необъявление названия остановочного пункта, санитарное состояние транспортного средства, отказ перевозки льготников и многое другое”.

В ведомстве отметили, что статистика жалоб за последние годы демонстрирует неуклонное снижение количества обращений от красноярцев по поводу нарушений в сфере общественного транспорта. Эту тенденцию в департаменте связывают в том числе и с активностью общественного контроля.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter чтобы отправить нам.

Получить код для вставки в блог

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
Обратная связь

Другие материалы по теме

вчера 21:53