Не пользовался? Докажи!

«Добрый день! Я несколько недель находился на лечении в больнице. Следовательно, коммунальными услугами я не пользовался. Куда обратиться, чтобы сделать перерасчёт? С уважением, Николай Захаров».

Если человек временно отсутствовал в квартире (например, уезжал в командировку или отпуск, лежал в больнице, был на даче), то он имеет право на перерасчёт за коммунальные услуги (речь идёт об отоплении, горячей и холодной воде, водоотведении (канализовании), электричестве и газе). Об этом говорит Постановление Правительства Российской Федерации № 307 от 23.05.2006 года.

Чтобы получить перерасчёт, нужно обратиться в отдел регистрационного учёта и расчётов с населением своей управляющей компании по возвращении (в течение 30 дней после приезда) и написать заявление с указанием периода отсутствия, а также предоставить все документы и справки, подтверждающие факт отсутствия (например, авиабилеты, справку из садового общества, копию выписки из больницы и др.). Подтверждением отсутствия также может послужить сигнализация. Если квартира стоит на охране - можно обратиться в охранную фирму, которая справкой подтвердит, например, что с 20 мая по 20 августа квартира не снималась с охранной сигнализации и никто в неё не заходил. При этом дни выбытия и прибытия не подлежат перерасчёту.

- Подать заявление о перерасчёте нужно не позднее одного месяца после вашего возвращения, - отмечают жилищники. - В зависимости от того, сколько именно дней собственник отсутствовал, сумма будет высчитываться пропорционально общей месячной оплате. Строку за перерасчёт житель увидит уже в следующей счёт-квитанции.

А вот за отопление перерасчёт сделают лишь в том случае, если температура в квартире была ниже нормы или отопление отсутствовало (при этом данный факт необходимо задокументировать актом. Сделать это можно, сообщив о недополученной услуге в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании). Начисления за отопление в управляющей компании делают, исходя из количества квадратных метров жилья, при этом не имеет значения, сколько человек прописано в квартире. Ведь отапливается всё помещение, а не количество проживающих в нём людей.

Отметим, перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учёта по соответствующим видам услуг.