Информация в открытом доступе

Сайт департамента муниципального имущества и земельных отношений администрации города появился всего год назад. Однако продвинутые красноярцы уже на личном опыте испытали все удобства общения с чиновниками посредством Всемирной паутины.

По словам руководителя отдела анализа, координации и информатизации департамента Виктора Турчина, перевод многих услуг в информационное пространство позволил решить сразу несколько злободневных задач. Сегодня, к примеру, чтобы собрать пакет документов для предоставления в собственность бесплатно садоводству земельного участка, относящегося к имуществу общего пользования, вовсе не обязательно ехать за их списком в подразделения департамента. Все необходимые сведения есть на официальном портале ведомства http://www.dmizo-admkrsk.ru.

- Чтобы понять, зачем чаще всего к нам обращаются красноярцы, мы провели небольшое исследование, - говорит Виктор Степанович. - Оно показало, что из 100 тысяч посетителей каждый четвёртый нуждается лишь в информации и консультации. То есть в принципе ему не обязательно сначала ехать к нам в департамент через весь город, а потом несколько часов стоять в очереди.

И это не просто слова. При желании горожане могут найти на сайте ДМИиЗО любую интересующую их информацию. Прежде всего это сведения о муниципальной собственности, перечень оказываемых департаментом муниципальных услуг с приложением бланков заявлений, списком необходимых приложений и схемами обработки запроса.

Представители бизнес-сообщества получат информацию об объектах муниципальной собственности, планируемых на продажу или сдаваемых в аренду через открытый аукцион, с предоставлением расчётов по арендной плате.

Садоводам, владельцам гаражных боксов и индивидуальных домов предоставлена информация об условиях и механизмах оформления прав на объекты недвижимости и земельные участки. В том числе разъяснения о предоставлении садовых и дачных земельных участков членам садоводческих или дачных некоммерческих объединений в собственность бесплатно.

Полезной для жителей краевого центра станет и справочно-административная информации о департаменте: банковские реквизиты департамента, почтовый адрес, адрес электронной почты, время и место приёма граждан, телефоны для вопросов и консультаций.

- Конечно, не все красноярцы ещё являются активными пользователями Интернета, - сетует Виктор Степанович. - Сотни горожан по-прежнему приходят по любому вопросу в ведомство лично. Но, я так думаю, это дело времени. Статистика показывает: на сайте зарегистрирован не один миллион посещений, значит, горожане уже научились получать ответы на интересующие их вопросы не выходя из дома.

В ведомстве отмечают: каждая проблема, с которой обращаются красноярцы, индивидуальна. И универсальных решений для всех дать на сайте просто невозможно. Однако существуют универсальные приёмы, способы, алгоритмы действий и, в конце концов, списки документов. Доступ к ним значительно облегчает процедуру оформления того же гаража, позволяет экономить время и средства.

Если же после посещения сайта вопросы остались, то здесь же на портале можно записаться на личный приём к специалистам департамента. Кстати, электронная очередь - ещё один действенный инструмент в борьбе с очередями. Человек получает талон на приём на желаемую дату и время. Отпала необходимость загодя занимать очередь и терять зачастую целый день.

- В конечном итоге информатизация нашего департамента направлена на создание так называемого «Единого окна», - отмечает Виктор Турчин. - Сегодня у горожан появилась возможность подать заявление на ту или иную услугу в электронном виде, прикрепить электронные образы документов и направить в департамент. Электронные документы принимаются в работу, проходят процедуру регистрации и отработки, как и бумажные носители. То есть человеку нет надобности бегать по коридорам органов власти, за него это сделаем мы.

Ну и, конечно же, внедрение информационных технологий значительно уменьшает коррупционную составляющую. Для получения ответов на вопросы через сайт людям уже не нужно уговаривать чиновников. Всё чётко, регламентированно, законно. Обращение поступило, и на него обязательно будет подготовлен ответ.

Действуй по схеме

Получить информацию о том, как действовать в тех или иных ситуациях, на сайте департамента муниципального имущества и земельных отношений действительно очень просто. Достаточно пройти по ссылке «Муниципальные услуги» и найти интересующий вас раздел. Там вы увидите и подробный план действий (один из них в качестве примера мы приводим ниже в том виде, в каком он размещён на сайте), а также подробный список документов и бланк заявления.

Пример

Предоставление садовых, огородных или дачных земельных участков в собственность бесплатно членам садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений

Услуги департамента.

Согласно требованиям законодательства России государственным и муниципальным органам власти предписано в несколько этапов перейти на оказание услуг в электронном виде:

1-й этап: разработка административных регламентов оказания услуг - 2011 год.

2-й этап: размещение форм заявлений и пакета необходимых документов - 2011 год.

3-й этап: реализация возможности направления заявлений по услуге в электроном виде - 2012 год.

4-й этап: реализация возможности отслеживания исполнения услуги - 2013 год.

5-й этап: предоставление части услуг полностью в электронном виде - 2014 год.

Перечень услуг департамента:

Предоставление информации из Реестра муниципальной собственности.

Предоставление информации из Реестра муниципального жилищного фонда.

Заключение договоров аренды земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования «город Красноярск», и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, расположенных на территории города Красноярска:

- для физических лиц;

- для юридических лиц.

Утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории, за исключением земельных участков, предоставляемых в целях строительства и реконструкции

Предоставление в собственность бесплатно садоводческому, огородническому или дачному некоммерческому объединению земельного участка, относящегося к имуществу общего пользования.

Предоставление садовых, огородных или дачных земельных участков в собственность бесплатно членам садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений.

Выдача актов сверки платежей по договорам аренды.

Выдача справки об отсутствии задолженности по арендной плате.

Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.

Предоставление собственникам зданий, строений, сооружений земельных участков в собственность за плату.