Золотые советы

Пожилой возраст - это один из самых уязвимых периодов в жизни человека. Многие люди оставляют свою профессиональную деятельность, утрачивают связь с прежним окружением и вынуждены житейские трудности и проблемы решать самостоятельно. Безусловно, с некоторыми ситуациями кто-то может справиться собственными силами, но бывают случаи, когда без совета профессионала просто не обойтись.

Забота о пожилых людях - вот та цель, ради которой был создан центр социального обслуживания Железнодорожного района. Особенно важным направлением в работе с людьми старшего поколения является юридическое консультирование.

- Ежедневно мы оказываем правовую помощь пожилым людям, приезжающим со всего города, - рассказывает юрисконсульт центра Заур Гаджиев. - Юридические услуги бесплатны. Пожилые люди всегда благодарят за это, поскольку у них и так достаточно расходов.

«Так уж повелось, что сегодня даже на самые необходимые нужды, такие как питание и лечение, нужно откладывать деньги, - делится одна из клиенток, пришедшая на консультацию, - бесплатная юридическая помощь пенсионерам необходима, полученные советы просто на вес золота».

Юрист для пожилого человека выступает не только в роли независимого консультанта и правозащитника. Часто требуется быть экспертом во многих областях, даже если это выходит за пределы юридических знаний. «Как правильно установить в квартире приборы учёта горячей и холодной воды? «Какие ГОСТы существуют для установки окон?», «Помогите проверить, верно ли мне произвели расчёты коммунальных платежей за услуги ЖКХ?» - это лишь небольшая часть вопросов, на которые приходится отвечать юристу каждый день.

- Чаще всего у граждан возникают трудности с оформлением документов, - говорит Заур Гаджиев. - Даже трудоспособный человек в зрелом возрасте, имеющий опыт работы с разного рода документами, не всегда может правильно подготовить то или иное заявление. Что же касается пожилых людей, то чаще всего они не уверены в собственных силах и обращаются за профессиональной помощью. Например, многие пенсионеры приходят с просьбой составить исковые заявления в суд. Мы совместно готовим документы, благодаря чему в дальнейшем многие вопросы, касающиеся собственности или различных выплат, решаются в пользу наших клиентов, что не может не радовать.

А ещё пожилым людям, которые приходят на консультацию, очень нужно общение. Они нуждаются в собеседнике, который способен их услышать, понять и успокоить. Жалоб и обид накапливается великое множество, часть из которых иногда бывает надуманной. Нередко людям кажется, что их стараются обмануть или обидеть, поэтому при общении с клиентами очень важно проявлять уважение, понимание и терпение. Ведь иногда та проблема, с которой приходит человек, для него становится не так важна. На самом деле у людей есть потребность рассказать о наболевшем.

Центр всегда открыт для людей старшего поколения, нуждающихся в помощи. Вас ждут по адресам: ул. Ладо Кецховели, 58, ул. Яковлева, 1а. Всю подробную информацию вы можете получить по телефону: (391) 243-62-06.