Про электричку

Прочла в “Городских новостях” за 24 августа 2012 года статью “Кусок Египта через границу” о законопослушности граждан. Узнала, что в исключительных случаях или в силу своей человечности иногда таможенник из жалости к измученному перелётом ребёнку пропускает супружескую пару с пакетом, который вмещает гораздо больше положенных двух литров жидкости. Описываются и другие случаи, когда на некоторые нарушения закрывают глаза стражи порядка.

И я считаю, что всегда есть исключение из правил, если свои обязанности выполняет не черствый чинуша, а понимающий, вникающий в ситуацию человек, не трясущийся за свой мундир. А бывают и другие работники…

Дачного сезона люди ждут с нетерпением, но он порой омрачается рядом обстоятельств. Например, железнодорожный транспорт доставляет немало проблем. Расписание электричек неудобно. Прямые поезда с правого берега сообщением Зыково — Зеледеево ходят ежедневно, а Базаиха — Зеледеево только в субботу, остальные электрички отправляются из Красноярска. Правобережникам приходится добираться до вокзала за полтора-два часа, а то и больше — учётом ожидания автобуса, семафоров, пробок, настроения водителей. Порой пассажир не успевает взять билет на электричку, надеется заплатить за проезд в вагоне. И сталкивается с формализмом и непониманием.

18 августа. Электропоезд Красноярск — Чернореченская отправляется в 15 часов 25 минут. В вагон заходят запыхавшаяся бабушка лет за 80, её дочь и внук. Радостные — как же, успели. Едут на дачу на станцию Караульная отметить день рождения престарелой именинницы. Не успели купить билет, не хватало времени. А тут контролёр — молодая, красивая, при форме и макияже. Взгляд суровый.

— Ваши билеты!

Бабушка с мольбой в голосе:

— Внученька, не успели… Так бежала, чуть сердце не выскочило (а взгляд светлый, доверчивый).

— У вас два варианта: либо штраф и уплата за билет, либо выходите. А поезд вот-вот тронется.

Дочь говорит:

— Да мы заплатим за билеты, даже больше можете взять.

Кондуктор непреклонно строго:

— Нет, нас наказывают, нас проверяют, не хочу лишаться должности. Выходите!

Внук, юноша горячий, начал сопротивляться. Он ни за что не хотел выходить и другим не советовал: “А вот не выйду, делайте что хотите”. Но вызванный кондукторшей охранник сразу охладил его пыл внушительным видом и жезлом.

Бабушка, не выдержав унижения, вышла в тамбур, дочь бросилась за ней, доставая на ходу лекарства — ведь у старушки больное сердце. Вышли — а следующая электричка только в 17 часов 42 минуты.

Некоторые пассажиры стали заступаться, всем же ясно, что это никакие не зайцы, не злостные нарушители, но кондуктор, продолжая унижать, заявила:

— Если заступаетесь, собирайте сами деньги на штраф.

И собрали бы, но у дочери не отсутствовало чувство собственного достоинства. Со слезами на глазах она вытащила 300 рублей, плюс за три билета до Караульной. Но квитанции за штраф не получила. А людей, которые контролируют работу кондукторов, так и не было до конца пути следования, то есть девушке, проверяющей билеты, можно было быть не такой чёрствой и бесчеловечной. Тут бы вспомнить мораль басни: “Отныне и до века на должность всякую ищите человека”. А старушка так и не зашла в вагон из тамбура.