Нетерпение сердца

«Я слышала, что можно попасть в частную клинику по полису обязательного медицинского страхования. Хочу быстро пройти кардиолога и думаю ещё сделать компьютерную томографию. Как мне эту услугу получить? Анна Гнатько, 26 лет, менеджер».

Действительно, с недавнего времени частные медицинские учреждения страны получили право работать в системе обязательного медицинского страхования. В Красноярске горожан бесплатно обслуживают в 16 коммерческих клиниках, по оценкам экспертов, до конца 2012 года они должны провести 25 тысяч приёмов, оказав услуг на семь миллионов рублей.

- Государство должно обеспечить граждан качественной и доступной медицинской помощью, - говорит Борис Немик, руководитель главного управления здравоохранения администрации Красноярска. - Одно из направлений решения этой задачи - сотрудничество государственных и частных клиник. В городе есть примеры такого партнёрства, и как показывает первый опыт нашей совместной работы, пациентам с полисом ОМС медицинская помощь по некоторым самым востребованным позициям теперь стала доступней.

Надо понимать, что одного желания человека стать пациентом коммерческого медцентра недостаточно. Вопрос о направлении на диагностику или консультацию решается участковым терапевтом или лечащим врачом. Именно к нему нужно обратиться написавшей нам Анне. Если её здоровье вызовет тревогу, женщину командируют в платный центр. Но только в том случае, если у муниципального учреждения не хватает собственных ресурсов для такого рода помощи.

- В 2012 году частные клиники получили право оказывать отдельные услуги, - комментирует Галина Иванова, председатель Красноярской ассоциации страховых медицинских организаций. - Специальная комиссия определяет объёмы этих услуг для каждого лечебного учреждения, заявившегося в систему ОМС.

Понятно, что государство идёт на такую меру, так как не хватает кадров и ещё не во всех больницах установлено нужное оборудование. Но ситуация исправляется.

- В рамках модернизации государственные клиники оснащаются современной медицинской техникой, - поясняет Галина Александровна, - МРТ-аппараты, например, установлены у нас даже в районных центрах края, созданы сосудистые центры, то есть диагностика в принципе доступна. Частники только помогают снять напряжение.

Понятно, что на первом этапе общения клиентов госучреждений с коммерческими докторами без сложностей не обойтись.

- После бесплатного приёма у лора в известной платной клинике мой кошелёк облегчился на 600 рублей, - сетует Ольга. - Всё случилось неожиданно.

Девушке предложили пройти некую процедуру, пока та раздумывала, кивать ли головой, ей быстро всё сделали. Осталось расплачиваться в кассе и сделать выводы на будущее.

Частные доктора говорят, что технология взаимодействия с муниципальными клиниками должна стать совершеннее.

- Пока мы работаем с пациентами государственных больниц не на полную мощность, - считает Владимир Доценко, заведующий отделом общей и восстановительной медицины центра эстетической медицины «Реновацио». - Сначала был совсем небольшой поток клиентов, сейчас дела лучше, в месяц принимаем примерно 100-120 человек. Были загружены офтальмологи, сейчас народ идёт к неврологам, а вот терапевтическое отделение пустует, хотя на участках очередь.

Обследовать горожан системно, и главное - в одном месте, предлагает Михаил Смирнов, директор Красноярского центра современной кардиологии.

- Наблюдаю, как пожилые пациенты вынуждены метаться по клиникам Красноярска, передвигаться на маршрутках, через пробки, - говорит Михаил Владимирович. - Один вид кардиологического обследования делают у нас, другой - в каком-то другом учреждении. Пациенты недоумевают, почему нельзя обследоваться в одном месте? Может быть, стоит размещать госзаказ по кардиологическому направлению в клиниках, где делают все виды кардиодиагностики и предоставляют необходимое количество соответствующих консультаций?

Невзирая на сложности, частные клиники находят сотрудничество с государством удачным во всех отношениях.

- За обслуживание бесплатных пациентов мы получаем в три-четыре раза меньше нашего стандартного прайса, - признаётся Владимир Доценко. - Но тем не менее участие в проекте нам интересно. Знакомство с платными клиниками позволяет людям увидеть достоинства частной медицины и сделать потом устную рекламу, и в целом игра на этом рынке перспективна.

Доктор надеется, что через несколько лет тарифы от государства за приём некоммерческих пациентов вырастут до нормальных цифр, и начинать осваивать тему нужно сейчас.

- В борьбе за деньги ОМС частные клиники стараются быть быстрее, лучше и сильнее, - разделяет мнение Владимира Доценко Людмила Лапшина, главный врач клиники восстановительной терапии «Бионика». - Это стимул для конкуренции.

- Всё-таки общая цель медиков - и частных, и государственных больниц - сохранить здоровье людей, - убеждён Михаил Смирнов. - Когда речь идёт о сердечных патологиях, промедление рискованно, потому мы рады, что можем, благодаря вхождению в систему ОМС, помочь большему числу красноярцев.

Директор рассказывает, что центр уже принял более 5000 пациентов кардиологического профиля по полисам ОМС, часть из них - с тяжёлыми заболеваниями.

- Многие из пришедших к нам на обследование оперативно направлены в федеральный кардиохирургический центр и краевую клиническую больницу № 1, на этап высокотехнологичной медицинской помощи, - поясняет Михаил Владимирович. - Доктора из этих авторитетных учреждений доверяют нашим обследованиям, не перепроверяют их, благодаря чему им удаётся быстро поставить пациенту диагноз - залог успешного лечения и восстановления.

И, конечно, выигрывают от сотрудничества частной и государственной медицины сибиряки, имеющие проблемы со здоровьем.

- У меня были эпизодические боли в груди, пил валидол, вроде стихало, - рассказывает 62-летний Антон Петрович. - Участковый терапевт велел сделать сложные обследования. Ждать очереди у нас - две недели. Направил к частникам. Там всё проверили тщательно, оказалось, что артерии не в порядке. Нужна срочная операция. Хирурги потом сказали, что до смертельного осложнения оставались считанные деньки. Сейчас прохожу реабилитацию в санатории и низко кланяюсь всем врачам - и платным, и бесплатным.