Новости
С главой о личном
Красноярцы стали чаще обращаться в мэрию
Обратиться к главе Красноярска Наталью и Надежду заставила необходимость. Семьи обеих женщин не имеют собственных квартир и претендуют на участие в городской программе «Молодой красноярской семье - доступное жильё». «В следующем году мне исполняется 40 лет, молодой наша семья перестанет считаться, а значит, получить субсидию я уже не смогу, - сетует Наталья. - Как нам быть?».
Мэр успокоил женщин. Возраст не ставит крест на участии в программе «Молодой красноярской семье - доступное жильё». Ведь претендовать на поддержку власти могут семьи, возраст супругов в которой является меньше 40 лет на дату обращения. Более того, Эдхам Шукриевич напомнил Наталье и Надежде, что в краевом центре есть ещё программы по обеспечению жильём бюджетников. «Специалисты подготовят для вас исчерпывающую информацию о том, в каких программах вы можете принять участие», - резюмировал мэр.
Этот вопрос лишь одно из многих обращений, которые рассмотрел Эдхам Акбулатов в ходе личного приёма граждан, прошедшего на прошлой неделе в Красноярске. Всего пообщаться с мэром пришло около 20 человек. И у каждого своя боль.
Лидия Николаевна попросила Эдхама Шукриевича помочь оформить документы на павильон. Женщина раньше была предпринимателем. В прошлом году изменились законы, и бизнес-леди не успела вовремя поставить своё временное сооружение на учёт. В итоге торговлю пришлось прекратить, павильон увезти на склад. Вот уже год Лидия Николаевна обивает пороги чиновничьих кабинетов. «Я дам поручение, чтобы специалисты администрации разобрались в вашем вопросе», - обнадёжил женщину мэр.
Далее в кабинет, где ведётся приём, заходит целая делегация предпринимателей, работающих на острове Татышев. Проблема, с которой велопрокатчики обратились к главе, имеет прямое отношение к этой территории. Не так давно был разработан проект планировки острова, и его уже одобрили красноярцы на публичных слушаниях. «Мы работаем там несколько лет, - обращается к главе владелец детского городка Александр Петрович. - И боимся потерять бизнес».
- Моя позиция однозначна, - заявил Эдхам Шукриевич. - Места под велопрокат и другие услуги будут предоставляться через торги. Кто победит, тот и получат право вести бизнес на острове. При этом необходимо будет соблюсти только одно условие - все сооружения должны быть оформлены в едином стиле, а на территории соблюдаться чистота и порядок. Однако торги не единственные расходы, далее придётся ежемесячно вносить арендные платежи, а они, как нам кажется, велики, заявили предприниматели.
- Размер аренды ещё окончательно не утверждён, и Красспорт готов выслушать ваши предложения, - заметил мэр. - Однако надо понимать, что территорию острова необходимо содержать в порядке и благоустраивать. Вы даёте велосипеды в прокат, а дорожки, по которым катаются красноярцы, надо чистить, в конце концов, нужно прокладывать новые маршруты. На это и пойдут собираемые с предпринимателей деньги. Бизнес должен понимать это.
Даже почти полутора часов не хватило, чтобы развеять все страхи предпринимателей. Вопросы остались. Поэтому Эдхам Шукривеич предложил встретиться с бизнесменами ещё один раз. Общий сбор назначен на февраль.
А вот житель Удачного Александр Александрович обратился к главе города не с претензией или жалобой, а с предложением своими силами благоустроить сто метров береговой зоны. Дело в том, что дом мужчины находится в прибрежной зоне. Сам берег - место общего пользования. «Здесь отдыхают люди, оставляют после себя мусор, - сетует Александр Александрович. - Я ни в коем случае не претендую на эти земли. Если власти позволят, я просто хотел бы благоустроить участок и содержать его в чистоте и порядке». Мэру предложение красноярца понравилось...
Если верить статистике, то из года в год количество обращений горожан в мэрии неуклонно растёт. Так, по итогам прошедшего года в администрацию краевого центра поступило более 16 тысяч заявлений, в то время как в 2011-м красноярцы направили чиновникам около 11 тысяч обращений.
- То есть по сравнению с 2011-м в 2012 году число обращений увеличилось практически на пятьдесят процентов, - резюмировал градоначальник. - То, что обращений много, это хорошо. Люди высказывают своё мнение по актуальным вопросам жизнедеятельности города, и представители органов власти должны учитывать его в своей работе.
По словам заместителя руководителя управления делами администрации Красноярска, а по совместительству и начальника общественной приёмной главы города Лидии Акимовой, чаще всего красноярцы обращаются в администрацию по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и градостроительства - это почти 70 процентов из всего объёма обращений. Среди тем, волнующих горожан, также вопросы обеспечения местами в детских садах, качества предоставляемых услуг в сфере здравоохранения и транспорта.
- Работа с обращениями горожанам приоритетное направление в работе администрации города, - уверен Эдхам Акбулатов. - Не менее важен и контроль за их исполнением. Нужно понимать, насколько люди удовлетворены решениями, которые были приняты, или полученными ответами, разъяснениями. Мною дано поручение контролировать качество исполнения поступивших обращений. Это означает, что к заявителю, чьё обращение было отработано, позвонит специалист администрации и попросит дать оценку проделанной работы. Хочу отметить, что по результатам 2012 года в большинстве случаев оценка была положительная.
Мэр заверил, что требует от подчинённых серьёзного внимания к проблемам горожан. «Если кто-то не будет справляться с поставленной задачей и позволит себе не реагировать на обращения красноярцев, то такому человеку придётся искать новое место работы», - отметил Эдхам Шукриевич.