Кто поможет маме?

Пятница. Вечер. Звонок. «Алло, в нашем общежитии девушка с ребёнком, они совсем одни, им некуда идти. Помогите». К сожалению, это история из реальной жизни. К счастью - с хорошим концом. В центре социальной помощи семье и детям «Эдельвейс» ищут пути решения различных проблем, с которыми сталкиваются молодые мамы.

Трудностей на их долю может выпадать немало. Тяжелее всего приходится одиноким женщинам, у которых нет не только мужа, но и собственной семьи. Непросто приходится несовершеннолетним мамам, выпускницам детских домов.

- Оказавшись наедине со своей проблемой, многие женщины теряются, поэтому мы стараемся работать на опережение, - рассказывает директор «Эдельвейса» Мария Тимофеева. - Мы взаимодействуем с женскими консультациями, куда приходим и рассказываем беременным о льготах, которые им положены. Специалисты стараются выявить женщин с возможным неблагополучием, чтобы впоследствии оказывать им адресную социальную помощь. Работаем мы и с городским управлением соцзащиты, куда обращаются мамы, которые оказались в трудной жизненной ситуации. Главное, чтобы о нас знали. Тогда женщины не будут оставаться наедине со своими трудностями, а обратятся за помощью к нам. И мы обязательно поможем.

В центре можно получить консультации по многим жизненным вопросам, а также рекомендации по проблемам воспитания детей. Мамы, чьи дети не ходят в садик, могут привести их сюда для совместных занятий с педагогами и психологами. Кроме того, в центре открыта швейная мастерская, где беременные могут сшить распашонки будущему ребёнку, а мамы - развивающие игрушки для детей. При необходимости семьям помогут вещами и продовольствием.

- Мы предоставляем комплексную помощь, - говорит Мария Николаевна. - У нас есть специалисты по социальной работе, юрисконсульты, социальные педагоги, психологи. Для большего охвата работает сайт с возможностью онлайн-консультирования.

Чаще всего по сети к помощи взывают как раз молодые мамы, больше всего обращений к юрисконсульту.

- Тонкости бракоразводного процесса, проблемы взыскания алиментов, вопросы установления отцовства, нарушения трудового законодательства - это наиболее частые поводы для обращения к нам, - делится наблюдениями Нина Миллер, заместитель директора центра «Эдельвейс». - Разбираемся в ситуациях, помогаем. Вот недавно выиграли спор с предпринимателем, который ущемил права своей беременной сотрудницы. Девушка несколько лет трудилась в его салоне красоты, а когда забеременела, хозяин предпочёл её уволить и уйти от финансовых обязательств. Мы представляли её интересы в суде и выиграли. Будущую маму восстановили на работе, выплатили все пособия и даже компенсацию за причинение морального вреда.

Каждая благополучно разрешённая ситуация - это маленькая победа «Эдельвейса». Здесь стараются помочь всем, кто действительно нуждается в этом. Иной раз в критической ситуации люди предпочитают обращаться именно сюда, а не в какие-либо инстанции. Так произошло и с молодой мамой, которой некуда было пойти. Она боялась, что при обращении в полицию у неё отнимут ребёнка. Когда жители общежития, куда пришла женщина, забили тревогу и вызвались ей помочь, она дала согласие только на звонок в «Эдельвейс».

- Мы нашли им временный приют, - рассказывает Ольга Орешникова, заведующая консультативным отделением центра помощи. - А вообще, выяснилось, что сама мама сирота, проживала в другом городе, где должна была получить жильё. Сейчас мы помогаем ей в этом. Надеемся, что у неё и ребёнка в дальнейшем всё будет хорошо.