Администрация Красноярска получила две тысячи жалоб на коммунальщиков

"Бульдозер" начинает действовать

Красноярцы всё больше жалуются на работу жилищно-коммунальных организаций. Только за первые четыре месяца этого года в мэрию поступило почти две тысячи таких обращений от горожан. Красноярские общественники уверены, что большинство проблем жителей краевого центра решить возможно. Чтобы напомнить управляющим компаниям о необходимости качественно выполнять свою работу, активисты запустили в Красноярске проект «Бульдозер ЖКХ».

Всем городом

- В одиночку людям многие проблемные ситуации в сфере жилищно-коммунального хозяйства не решить, - убеждена руководитель проекта депутат городского Совета Красноярска Елена Пензина. - Это подтверждает и мой опыт деятельности в горсовете. Бороться с недостатками в работе жилищников и коммунальщиков населению мешает и отсутствие юридических знаний, и недостаточная организованность. И уже очевидно - в этом деле людям необходима поддержка власти.

По мнению парламентария, помочь жителям в решении жилищно-коммунальных проблем должен общественный совет по контролю за ЖКХ. Сейчас в Красноярске создаётся такой орган. Именно он будет курировать все проблемные вопросы отрасли. Причём в состав Совета уже вошли не только чиновники и представители жилищных организаций, но и независимые эксперты. Кроме того, некоторые красноярские юристы согласились стать членами специализированной комиссии. Ну а главное то, что членами совета будут активные жители, отстаивающие свои права на получение качественных жилищных и коммунальных услуг.

- Без активности самих красноярцев порядок в сфере ЖКХ не навести, - считает Елена Евгеньевна. -Сложившаяся сегодня в этой сфере ситуация не изменится до тех пор, пока жители согласны с ней мириться. Надо доказать горожанам, что они сила, с которой коммунальщики обязаны считаться.

Чисто там, где убирают

Объединившись, действительно можно добиться многого. Это доказывают акции красноярского «Бульдозера ЖКХ». В ходе одной из них активисты «Молодой гвардии» собрали мусор во дворах на проспекте Ульяновском, а потом привезли мешки в помещение УК «Красжилсервис», а на двери компании наклеили стикер с требованием: «Бобович, убери мусор!». Общественники посетили уже не один десяток красноярских дворов и не намерены останавливаться на достигнутом.

Для многих эта игра на грани фола кажется излишней, однако Елена Пензина отмечает, что все акции проходят в рамках закона. «Мы не разбрасываем мусор в помещении УК, мы упаковываем его в пакеты и приносим людям, которые вообще-то собирают с населения деньги за уборку и вывоз бытовых отходов, - объясняет смысл проводимых акций Елена Евгеньевна. - Это напоминание: «Ребята, а не хотели бы вы вообще-то свои обязанности выполнять?»

- Что касается упоминания руководителя УК господина Бобовича, то я считаю, что ответственность должна быть персонифицированной, - поясняет депутат. - И если мы вместо безликого «монстра ЖКХ» будем называть конкретных людей, ответственных за непредоставленные услуги, то, возможно, эти люди начнут работать.

Красноярцы, недовольные работой жилищников, регулярно приглашают активистов к себе во дворы. Популярность проекта понятна. Как показала практика, «Бульдозер ЖКХ» сегодня реально действует. «Планировали выехать по адресу: Северный проезд, 14, - вспоминают организаторы проекта. - Жители сообщили, что там неделями не вывозят мусор. О том, что во двор приглашён «Бульдозер ЖКХ», люди сообщили в свою управляющую компанию. Реакция была молниеносной. Жилищники пригнали на объект технику и начали наводить порядок. Ещё один красноярский двор стал чище. Это радует.

Но акции «Бульдозера ЖКХ» разноплановые и проводятся не только в отношении мусора. Активисты готовы помочь вам привлечь внимание управляющей компании к грязному подъезду, неокрашенному фасаду, лужам во дворе и вместе добиться чистоты и порядка.

УК, руки прочь от дома

Работа общественников заключается не только в проведении ярких акций. Они пытаются помочь горожанам найти выход из запутанных и сложных ситуаций, которые нередко возникают в сфере взаимоотношений между жителями и обслуживающими организациями. Например, активисты из дома № 57 по улице Щорса обратились к депутату Елене Пензиной, как они сами говорят, от безысходности. Люди больше года пытались сменить управляющую компанию.

- Нас не устраивало качество предоставляемых жилищниками услуг, - рассказывает жительница девятиэтажки Наталья Малая. - Дом находился в плачевном состоянии. Канализация, проводка не выдерживали никакой критики. В апреле прошлого года на общем собрании мы приняли решение расторгнуть договор с УК и нанять другую управляющую компанию. Но старая компания, естественно, отдавать нас не хотела и всячески процесс тормозила.

Решить этот вопрос самостоятельно у жителей не получилось. Поэтому они и обратились к депутату.

- Проблема, с которой столкнулись жители многоэтажки на улице Щорса, увы, нередкая, - говорит Елена Пензина. - Несмотря на то, что смена управляющей компании является законным правом собственников, осуществить его бывает нелегко. Подчас процесс затягивается на месяцы и даже годы. Тем не менее помочь людям можно, мы активно работаем над их проблемой и вместе обязательно добьёмся результата.

Сейчас группа жителей дома на Щорса совместно с адвокатами продумывают стратегию дальнейших действий. Параллельно собственники решают, создавать ТСЖ и самим обслуживать дом или переходить в управление другой компании.

А для того чтобы все красноярцы могли грамотно отставать свои права во взаимоотношениях с коммунальщиками, «Бульдозер ЖКХ» с начала лета открывает пункт юридической помощи. Квалифицированные юристы будут давать горожанам бесплатные консультации, и у людей появится действенный инструмент в борьбе за своё законное право