История добра и милосердия

20 лет назад образовалась городская система социальной защиты. В то время наша страна переживала исторические перемены, и появилась потребность в новых формах работы и поддержки горожан. Райсобесы, которые занимались практически лишь выплатой пенсий, постепенно уходили в прошлое. 1 мая 1993 года распоряжением администрации Красноярска был создан департамент социальной защиты.Появилась новая терминология, и защита стала основной функцией нашей системы, у которой сложилась за два десятилетия своя история добра и милосердия.

С 1992-го по 1996 год из отделов райсобесов начали выделяться современные управления социальной защиты населения. В это же время в департаменте по социальным вопросам администрации города усилиями специалистов первого отдела семьи, который возглавляла Инна Михайловна Иваницкая, было создано четыре учреждения. Руководители городского департамента социальной защиты в 1993-1996 годы - Наталья Александровна Балабина и Игорь Леонидович Покровский продолжили формирование инфраструктуры и были в постоянном поиске. В этот период открылся дом ночного пребывания, центр «Забота», велась активная подготовка к открытию центра «Родник».

С1997-го по 2003 год управление возглавляла Людмила Васильевна Токмакова. Это период разработки первых и основных социальных программ для поддержки населения города, некоторые из которых продолжают работать по сегодняшний день. В частности, программы «Старшее поколение» и «Социальная поддержка населения г. Красноярска».

В 2003-м управление социальной защиты населения получило статус главного, и должность его руководителя до 2008 года занимала Галина Егоровна Пашинова, нынешний министр социальной политики Красноярского края. В это время начался активный период информатизации и внедрения новых технологий, велась работа по новому федеральному закону и исполнению органами социальной защиты государственных полномочий.

Руководители отрасли вместе с сотрудниками создали задел прочности, сплав милосердия и высочайшего профессионализма и чувства ответственности за человека, оказавшегося в трудной жизненной ситуации. Благодаря созданному прочному фундаменту отрасль социальной защиты населения в городе продолжает динамично развиваться.

Одно из направлений этого развития - работа управлений соцзащиты и наших социальных учреждений по проектной деятельности. Она позволяет не только получать дополнительное финансирование на реализацию идей. Благодаря творческому, комплексному подходу к делу, работе в команде проектная деятельность позволяет более эффективно оказывать помощь людям. Реализуются нами проекты и городского масштаба. Например, с 1 июля 2012-го действует проект «Полезное дело - достойная жизнь». Его цель - создание условий для развития самостоятельности, приобретения трудовых навыков подростков-инвалидов и их семей. В рамках проекта центры социальной помощи семье и детям оснастили творческими мастерскими. Дети здесь могут сами изготавливать пазлы, шить, своими руками делать посуду, сувениры, книжки и многое другое.

Для районных УСЗН год прошёл под знаком обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна. Эта модель работы с гражданами дала возможность минимизировать количество обращений граждан в управление соцзащиты района. Теперь для получения нескольких мер социальной поддержки нужен лишь один пакет документов, который подаётся одному специалисту. Каждым управлением была проведена большая подготовительная работа - от обучения и оптимизации кадрового состава до оборудования рабочих мест и создания технологий взаимодействия с клиентами. Экспериментальной площадкой для внедрения принципа одного окна было выбрано управление Ленинского района, которое превосходно справилось с поставленной задачей.

Активно развиваться, достигать серьёзных результатов отрасли удаётся, конечно, благодаря нашим золотым кадрам. Профессионализм наших сотрудников отмечается на различных конкурсах. Уже этой весной состоялся ежегодный конкурс на звание лучшего работника учреждения социального обслуживания Красноярского края. Наш город по традиции достойно прошёл конкурсные испытания. Лауреатами стали пять наших сотрудников. А Мигалева Ирина Агеевна из ЦСО Центрального района признана победителем в номинации «За долголетие в социальной работе».

Министерство социальной политики края оценило результаты деятельности городских округов и муниципальных районов региона за 2012 год. Конкуренция была высочайшей - проверка была проведена по 23 округам и 44 муниципальным районам. В итоге почетное второе место заняло УСЗН Советского района, а самым результативным стало УСЗН Свердловского района, которое возглавило этот рейтинг, заняв первое место.

В службе социальной защиты трудились и трудятся неравнодушные, любящие своё дело профессионалы с чутким сердцем. Охотно приходит в наши центры, управления молодёжь, которая может реализовать свои амбиции в добрых начинаниях. Поэтому у нас есть все возможности для развития.