Больше красноярцев стали записываться на приём к врачу через Интернет

В Красноярске записаться на приём к врачу возможно разными способами: по телефону, при личном обращении пациента в регистратуру, через Интернет и через платежный терминал. Разработчики учли пожелания медиков и усовершенствовали действующую программу в «платежке». Запись на приём к врачу теперь доступна не только в Красноярске, пациент находящийся в другом городе края, может спланировать посещение к врачу и записаться посредством платёжного терминала на приём в свою территориальную поликлинику.

Программа стала более совершенной, помимо граф номер паспорта (свидетельство о рождении) и номер медицинского полиса появилась ещё одно окно для заполнения - «номер телефона», в случае необходимости, специалисты медицинского учреждения смогут связаться пациентом. Если у пациента изменились планы, он может отказаться от записи, обратившись в «платежке» к графе «отмена записи» и записаться на прием в другое удобное для него время.

Для того, чтобы записаться через платежный терминал необходимо иметь полис ОМС и паспорт (свидетельство о рождении). В Красноярском крае терминалов системы «Платежка» установлено около 2,5 тысяч из них 1,5 тысячи в Красноярске, более 700 в районах края. Расположены терминалы практически везде: в продовольственных магазинах, крупных торгово-развлекательных центрах и так далее.

Программа «электронная регистратура» действует во всех медицинских учреждениях города. Благодаря упрощению процедуры записи, в том числе через удаленный доступ (Интернет, платежный терминал), удалось повысить доступность первичной медицинской помощи и увеличить поток пациентов трудоспособного возраста. У пациента есть возможность планировать посещение к врачу в удобное для него время.

- В обновленной системе более доступным стал справочник медицинских учреждений, что позволяет облегчить поиск своего учреждения и записаться на прием, - говорит Борис Немик руководитель главного управления здравоохранения. - Кроме того, есть обратная связь и талон, который распечатывается терминалом, с указанием времени и номера кабинета. Пациенту нет необходимости подходить к регистратуре он подходит сразу к кабинету врача.

Через удаленный доступ во втором квартале 2013 года в Красноярске записались - 7,01% пациентов от числа обратившихся, для сравнения в первом квартале таких пациентов было 6,02%.

- Сегодня проект закончен. Все поликлиники города подключены к проекту записи через Интернет и систему «Платежка», - говорит Андрей Карасев руководитель управления информатизации и связи администрации Красноярска. - Эта одна из форм электронного взаимодействия муниципалитета и населения. Статистика показывает, что жители узнают и начинают пользоваться данной формой записи.

В случае возникновения проблем при записи на прием к врачу пациенты могут обращаться по телефону горячей линии «Право на здоровье» 8-800-700-0003.