Расходы по строгой форме

Если жители не согласны со сметой

Добиться проведения ремонта подъезда, подвала или крыши - это полдела. По итогу выполненных работ квартир в могоэтажке обязательно предъявят счёт. И, как показывает практика, не всегда жители согласны с заявленные в документе цифрами.

Скажем сразу, списание со счёта дома денег на выполнение тех или иных работ и услуг возможно только с согласия собственников жилых помещений. А то и по их инициативе. Чтобы отремонтировать, к примеру, подвал, жителям необходимо написать коллективное письмо в свою управляющую компанию или ТСЖ. Далее специалисты обслуживающей организации обследуют проблемное имущество, составят дефектную ведомость, техническое задание на ремонт, а также посчитают стоимость работ. После этого проходит общее собрание, на котором собственники принимают решение о том, что инженерные сети в подвале необходимо заменить. Всё это закрепляется в протоколе. К данному документу обязательно прилагается смета.

Но на деле жители на общем собрании не всегда получают полный комплект документов на будущий ремонт.

- Состояние инженерных коммуникаций в нашем доме оставляло желать лучшего, - рассказывает Андрей, председатель совета дома одной из пятиэтажек на улице Вавилова. - Поэтому на общем собрании мы приняли решение полностью заменить трубы холодного и горячего водоснабжения, системы отопления и канализации в подвале дома. Соответствующее решение оформили протоколом и направили документ в управляющую компанию. Жилищники нашу заявку приняли, на вопрос, сколько будет стоить капитальный ремонт сетей, ответили: полтора миллиона рублей. При этом никаких смет нам предоставлено не было.

Получив такой ответ, жители пятиэтажки посчитали и пришли к выводу, что такие затраты им не по плечу. «Поэтому мы решили попробовать принять участие в муниципальной программе капитального ремонта, оформили заявку и отправили её в департамент городского хозяйства, - вспоминает Андрей. - В ответ пришло письмо, что наш дом получит необходимые на ремонт средства из бюджета города. Тогда же я смог впервые увидеть смету работ, подготовленную специалистами управляющей компании (полную документацию на ремонтные работы, выполняемые за счёт средств бюджета, УК обязаны публиковать на своём официальном интернет-сайте. - Прим. авт.). Каково же было моё удивление, когда в документе чёрным по белому было написано, что на замену всех труб в подвале требуется 1,3 миллиона рублей, а не полтора, как мне говорили в УК. С тех пор я крайне внимательно слежу за теми суммами, которые жилищники предъявляют к оплате.

Как «Городским новостям» пояснили в департаменте городского хозяйства администрации Красноярска, все заявки на участие в муниципальной программе капитального ремонта тщательно проверяются. В том числе детально анализируются все суммы, прописанные в смете. «Каждый такой финансовый документ проходит проверку специалистов на предмет адекватности цен», - отмечают в ведомстве.

Однако такой жёсткий фильтр со стороны городских властей сметы проходят только в том случае, если речь идёт о бюджетном финансировании. Большинство же работ в домах красноярцев выполняется за счёт средств, накопленных на счёте дома, и тут, как показывает практика, порядка практически нет.

- В прошлом году в подвале нашего дома установили общедомовые приборы учёта потреблённых ресурсов, - говорит другой общественник, Иван Алексеевич. - О проведении работ жители узнали по факту, в один прекрасный вечер на подъезде появилось объявление: «Завтра будет отключена вода в связи с установкой узла учёта». Нас о грядущей установке счётчиков никто не предупредил, более того, нам никто не сказал, сколько будет стоить это удовольствие. Но мы прекрасно понимали, что счёт будет предъявлен нам.

Мужчина рассказывает: чтобы ознакомиться со сметой работ, ему понадобилось почти четыре месяца. «В УК мне сказали, что к работам не имеют никакого отношения, все вопросы к заказчику - ТГК-13, - вспоминает Иван. - Энергетики же отправляли нас к жилищникам. После многомесячных телефонных бесед и личных встреч мне наконец предоставили копию сметы. Но с того момента, когда я впервые задал вопрос, а где смета, до того момента, когда документ оказался у меня в руках, прошло четыре месяца».

Между тем, говорят юристы, любые документы, касающиеся управления многоквартирным домом, должны быть предоставлены собственнику по первой просьбе. Таково требование федерального закона. Чтобы у жилищников не было соблазна оставить запрос без ответа, специалисты советуют делать его в письменном виде и обязательно в двух экземплярах, один из которых со штампом и в нём написано, когда обращение принято, необходимо оставить у себя. «Если ответ не дан, то собственник вправе направить обращение в надзорные органы - будь то прокуратура или служба строительного и жилищного контроля - с жалобой на свою обслуживающую компанию, что та нарушает требования федерального законодательства и не предоставляет информацию, обязательную к раскрытию», - советуют юристы.

Более того, говорят эксперты, у людей есть право не только ознакомиться со сметой, но и не согласиться с ней. Жители вправе перепроверить этот документ в любой независимой специализированной организации. Если окажется, что сумма, предъявленная к оплате, завышена, то жители вправе требовать от жилищников привести смету в соответствие с реальными ценами. Если специалисты УК на компромисс не пойдут, то собственники могут обратиться в прокуратуру или в суд.

Специалисты подчёркивают: выполненные работы принимают жители дома. Поэтому, если красноярцы уверены, что сделан меньший объём, нежели заявлено в смете, они вправе требовать устранить недоделки и не подписывать акт приёмки работ до ликвидации всех замечаний.

Если же работы не были согласованы с жителями и собственники не подписывали акты приёмки, а деньги со счёта всё же списаны, то люди могут призвать жилищников к ответу за оказание ненужной услуги. В краевом центре много примеров, когда служители Фемиды признавали документы, подготовленные жилищниками, фиктивными и обязывали УК вернуть миллионы рублей, потраченных на ремонт, на счета домов. Свои права в суде отстояли жители домов с улиц Кутузова, Павлова и Щорса.