Новости
В Красноярском крае суд взыскал с туроператора тройную стоимость путевки в пользу отдыхавших
Две недели супругам пришлось отдыхать под шум ремонта обещанного им бассейна.
По возвращению с отдыха семья обратилась в Ачинский городской суд с иском к туроператору о взыскании стоимости купленной ими турпутевки за предоставление недостоверной информации при бронировании тура.
Согласно материалам дела, осенью 2012 года истцы заключили с турагентством договор на организацию тура во Вьетнам на 14 дней стоимостью 93,3 тысяч рублей. Агент пообещал супругам отель с пальмовыми аллеями, лотосовым озером, островом обезьян, волейбольной площадкой, а также рестораном и бассейном. Но по приезде на отдых оказалось, что в выбранном отеле полным ходом идет ремонт, везде лежит строительный мусор, тротуар разбит, а обещанный бассейн закрыт.
Вернувшись из тура, возмущённые путешественники подали претензию туроператору с требованием о полном возмещении стоимости путевки. Ответа они не получили, после чего обратились в суд.
В суде истцы предоставили фотографии своего отдыха. Сравнив их с рекламой на сайте, суд установил, что условия проживания в отеле оказались гораздо хуже заявленных турфирмой. С туристической компании в пользу супругов взыскано 294,9 тысяч рублей, из которых 93,3 стоимости путевки, 93,3 неустойки, 10 компенсации морального вреда и 98,3 тысяч штраф, а также 5,1 госпошлины.
Турфирма обжаловала судебное решение, но Красноярский краевой суд оставил его без изменения.
