Пациентка выиграла иск против красноярской стоматологической клиники

Материалы дела свидетельствуют о том, что в марте 2012 года, женщине в стоматологической клинике «ДентАлекс» удалили 46-й зуб (шестой зуб на нижней челюсти с правой стороны). В результате была повреждена костная ткань, и пришлось удалить коронковую часть 45 зуба. За оказанную услугу она заплатила 1 тыс. рублей. На следующий день женщина обратилась в Красноярскую краевую больницу, где врач-стоматолог удалила оставшиеся корни, а также межкорневую перегородку 46 зуба. После проведенных операций пациентка восемь дней находилась на больничном, прошла курс лечения, связанного с промыванием раны, физиолечением, наложением дополнительных швов. При этом она испытала физическую боль, нравственные страдания.

Женщина написала в клинику претензию, в которой просила возместить вред, причиненный здоровью. Но в клинике ответили отказом. Тогда женщина обратилась в суд. Результаты судебно-медицинской экспертизы показали: необходимости удалять 45 зуб не имелось. Удаление 46 зуба должно было осуществиться без повреждения корня и коронки соседнего. При операции подверглись резекции края альвеолярных отростков (части челюсти, несущей на себе зубы), в результате чего после заживления лунок образовался дефект костной ткани, чем истице был причинен легкий вред здоровью. Теперь требуется имплантация двух зубов вместо постановки одного импланта.

Суд пришел к выводу, что клиника оказала пациентке некачественную медицинскую услугу и признал заявленные требования о взыскании понесенных убытков, а также убытков, которые истица вынуждена будет понести для восстановления нарушенного права, обоснованными. Поскольку претензия ответчиком не была удовлетворена в добровольном порядке, то, в соответствии с нормами статей 28-31 Законом РФ «О защите прав потребителей» суд постановил ко взысканию неустойку за просрочку исполнения требований в установленный 10-дневный срок.

Кроме того, в связи с нарушением прав потребителя и причинением ему вреда виновными действиями ответчика, суд постановил взыскать в пользу истицы компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, Кировский районный суд постановил взыскать с ООО «ДентАлекс» в пользу женщины 93 тыс. рублей убытков, 65 тыс. рублей неустойки, 30 тыс. рублей компенсации морального вреда, 94 тыс. рублей штрафа, а также 37 тыс. рублей расходов на оплату услуг представителя. В пользу местного бюджета суд взыскал с ответчика госпошлину 4,6 тыс. рублей.

- Представитель клиники обжаловал решение суда первой инстанции, прося его отменить и назначить повторную экспертизу, - отмечает пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина. - Но Красноярский краевой суд, указав на несостоятельность жалобы, основанной на неправильном применении норм материального права, оставил судебное решение без изменения.