В Красноярске начинается «Неделя качества социальных услуг»

С 4 по 10 ноября в Красноярске в седьмой раз будет проходить акция «Неделя качества социальных услуг».

Эта акция проводится каждый год в муниципальных учреждениях города. В 2013 году оно пройдет в 509 учреждениях социальной сферы, в том числе: в 376 образовательных и 37 учреждениях здравоохранения, 38 – культуры, 18 – социальной защиты населения, 11 – молодежной политики и 29 – физической культуры и спорта.

Целью данного мероприятия является привлечение внимание общественности к качеству оказываемых социальных услуг и получить объективную оценку работы муниципальных учреждений социальной сферы.

В рамках недели качества социальных услуг в муниципальных учреждениях пройдут дни открытых дверей, презентации деятельности, семинары и выставки услуг, и социологический опрос посетителей, с целью выявления уровня удовлетворенности потребителей качеством оказания услуг.

По номерам телефонов горячей линии, каждый красноярец сможет выразить свою точку зрения, оценить работу учреждения, внести предложения.

Мероприятия, проводимые в рамках недели качества социальных услуг, направлены на совершенствование качества услуг, предоставляемых жителям нашего города.

- В городе Красноярске "Неделя качества социальных услуг" проходит с 2007 года, - говорит заместитель Главы города – руководитель департамента социальной политики Владимир Упатов. - Ежегодно в рамках этого мероприятия от жителей города мы получаем не только оценку нашей работы, но и новые идеи, рациональные предложения по улучшению качества оказываемых услуг.

Номера телефонов горячей линии:

Главное управление образования – 226-15-12, 226-15-13;

Главное управление здравоохранения – 226-13-19;

Главное управление культуры – 211-26-59;

Главное управление социальной защиты населения – 226-11-97;

Главное управление по физической культуре, спорту и туризму – 222-39-21;

Управление молодежной политики – 256-01-22.