Доктор в скидке отказал

«Кроме вас не знаю, и куда обратиться»

«Газету Вашу я читаю уже давно. Большое вам спасибо за то, что Вы у нас есть. Извините, но кроме Вас не знаю, куда и к кому обратиться». Нам, сотрудникам редакции, читать такие строки и приятно, и тревожно. Потому что хотя мы очень стараемся помочь каждому читателю, к сожалению, не все жизненные проблемы можно разрешить «за пару звонков». Не всё зависит от нас, журналистов, существуют ведомства, уставы, правила… Но в итоге найти вариант выхода из сложной ситуации можно в большинстве случаев.

Прошу Вас, помогите, пожалуйста. Я хочу узнать, был ли мой отец, воевавший на фронте Великой Отечественной войны, награждён какими-либо медалями. Наш отец Першиков Михаил Алексеевич воевал, был несколько раз ранен. Где-то в 1942-43 годах, точно не помню, пришла газета, в которой сообщалось, что отец совершил геройский подвиг, уничтожил фашистское гнездо. В этом бою был ранен, лежал в госпитале. Потом снова воевал. Однажды ушёл в бой и не вернулся. Нам сообщили, что пропал без вести…И наступила тишина, про него забыли. Очень бы хотелось знать, получил ли он какую-то награду за свой подвиг? Все данные об отце прилагаю. Может быть, Вы знаете, в какую инстанцию можно переслать моё письмо? Салмина Вера Михайловна».

Такие справки по запросам организаций и граждан предоставляет Центральный архив Министерства обороны РФ. К слову, это крупнейший архив нашей страны. Он хранит документы российской (до 1992 года - советской) армии с 1941 года по настоящее время. Кроме того, здесь же в течение 75 лет хранятся документы Архивного фонда РФ, которые затем передаются государству.

Обращения граждан, воинских частей и организаций рассматриваются по письменному запросу. Его можно отправить по почте или передать через приёмную Центрального архива. Отметим два важных момента. Во-первых, вместе с запросом нужно передать целый ряд подтверждающих документов. Во-вторых, запрос может отправить или сам гражданин, проходивший службу, или его родственники - и родственную связь также нужно подтвердить документально. В списке необходимых бумаг - доверенность, оформленная в установленном законом порядке, копии документов, подтверждающих родство с лицом, в отношении которого запрашиваются сведения, либо подтверждающих факт его смерти, либо право наследования.

Чтобы получить сведения о награждении, помимо личных данных воина - его фамилии, имени, отчества, даты рождения, нужно предоставить названия всех воинских частей, в которых он служил, с указанием года и месяца прибытия и убытия.

По правилам срок рассмотрения запроса не должен превышать 30 дней с даты его регистрации в архиве. В особо сложных случаях этот срок продляется. Сотрудники архива предупреждают: запрос не будет рассматриваться, если в нём нет необходимых сведений для проведения поисковой работы. Архивные справки высылаются по почте непосредственно в адреса заявителей. Информация о награждениях предоставляется бесплатно, если запрос не связан с поиском и изучением большого количества архивных документов. Адрес центрального архива: 142100, Московская обл., Подольск, ул. Кирова, д. 74. Посмотреть образец запроса можно на официальном сайте архива - archive.mil.ru.

Понятно, что правильно составить запрос не так просто. Но в военном комиссариате Красноярского края нам пообещали: если Вера Михайловна обратится со всеми необходимыми документами в военкомат своего района, ей помогут составить запрос.

«Окулист поликлиники № 4 отказала мне в выписке препарата «Квинакс», сказала, чтобы я покупала его за свой счёт. Но у меня есть льгота на выписку лекарства. Подскажите, по какой причине мне отказали? Звонила на телефон горячей линии министерства, но там не отвечают… Анна Афанасьевна».

В министерстве здравоохранения Красноярского края нам объяснили, почему доктор не выписал льготный рецепт. Действительно, Анна Афанасьевна как пенсионер имеет право на получение лекарственных препаратов по рецептам врачей с 50-процентной скидкой в соответствии с законом Красноярского края от 10.12.2004 № 12-2703 «О мерах социальной поддержки ветеранов».

Постановлением правительства региона от 16.02.2010 № 62-п утверждён перечень лекарственных средств, которые ветераны труда, ветераны труда края, пенсионеры, не имеющие льгот по другим основаниям, могут приобретать по рецептам врачей со скидкой в размере 50 процентов их стоимости.

Назначение и выписка лекарств на льготных условиях осуществляется лечащим врачом по медицинским показаниям на основании диагноза заболевания, состояния пациента, в соответствии со стандартами лечения в рамках утверждённого Перечня лекарственных препаратов и перечня жизненно необходимых лекарственных средств. Препарат «Квинакс» (его международное непатентованное наименование - азапентацен) в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов не входит. Значит, приобрести его со скидкой нельзя.

Сотрудники министерства рекомендуют Анне Афанасьевне обратиться к клиническому фармакологу поликлиники № 4 для решения вопроса выписки другого лекарства, входящего в указанный перечень.

В министерстве здравоохранения обращают внимание всех жителей города, что изменился телефон горячей линии ведомства. Новый номер - 222-03-78, обратившись по нему, можно получить информацию по организации лекарственного обеспечения. Также работает круглосуточный бесплатный телефон доверия «Право на здоровье», его номер - 8-800-700-003.

«Отвез друга с травмой в травмпункт на Джамбульскую. Там просто ужас и кошмар современной диагностики. Практически по любому поводу отправляют в платные клиники города. И отправляют человека с травмой! Коридоры узкие, сидений мало, больные ждут своей очереди стоя. Не знаю, может, я попал сюда в не очень удачный день, но большого желания обращаться снова нет. Друг в итоге пошёл в платную клинику, а что делать тем, у кого денег нет? Николай».

На вопрос читателя нам ответили в главном управлении здравоохранения города.

«Травмпункт, расположенный по улице Джамбульской, 19, оказывает экстренную и неотложную травматолого-ортопедическую помощь жителям Советского района круглосуточно, - рассказывает пресс-секретарь ведомства Ирина Сидорова. - Каждые сутки здесь регистрируется более ста обращений. Как известно, Советский район активно застраивается, поэтому возникла необходимость увеличения мощности этого травмпункта, который, кстати, располагается в приспособленном двухэтажном здании 1966 года постройки. Было решено перевести дневной стационар из этого помещения в другой травмпункт - на пр. Красноярский рабочий, 48а. На освободившихся площадях будут организованы дополнительные кабинеты врачей, что позволит перераспределить потоки больных - впервые поступивших и получающих лечение. Сейчас завершаются ремонтные работы, поэтому пока в помещении не очень удобно находиться.

Экстренная и неотложная медицинская помощь в травмпунктах оказывается бесплатно. С целью исключения патологии или уточнения диагноза пациент может быть направлен для проведения компьютерной томографии, УЗИ, МРТ и т. д. в частные медицинские учреждения по выделенным квотам бесплатно. К сожалению, нам не удалось дозвониться до автора письма по указанному номеру телефона, чтобы прояснить ситуацию.

Следует отметить, что в настоящее время проводится работа по подготовке медико-технического задания для проектирования травмпункта в Железнодорожном районе на ул. Пушкина, также прорабатывается вопрос необходимости строительства нового травмпункта в Советском районе».

«У меня вопрос по поводу асфальтирования пешеходных дорожек по улице Маерчака возле домов 33, 35, 37. Когда их, наконец, заасфальтируют? Там много лет стоит вода. Роман».

Жители этих домов могут надеяться, что хорошая пешеходная дорожка появится в следующем году. В администрации Железнодорожного района нам пояснили, что по информации департамента городского хозяйства, ремонт асфальтобетонного покрытия пешеходных тротуаров по нечётной стороне ул. Маерчака от ул. Профсоюзов до пр. Свободный включён в план работ на 2014 год.