Эдхам Акбулатов: «На городских дорогах, как в небе, должна работать одна диспетчерская служба»

Каждый маршрут под контролем

• Конечно же, за пять лет, которые я здесь работаю, ситуация на дорогах изменилась. Водители понимают, что за их передвижениями следят каждую минуту, а потому ведут себя более дисциплинированно - соблюдают график, не допускают сходов с маршрутов, доезжают до конечной. А вот заторов на дорогах стало значительно больше…

Ведущий диспетчер МКУ «Красноярскгортранс» Людмила Брыксина очень обстоятельно отвечает на вопросы главы города. А вопросов этих у мэра оказалось немало. Ведь главной целью выездной инспекции Эдхама Акбулатова на предприятие стало не только подробное знакомство с работой центральной диспетчерской службы Красноярскгортранса, но и поиск путей совершенствования работы пассажирского транспорта.

Одна из задач, которую решают сотрудники учреждения, управление пассажирским транспортом в нашем городе. Все автобусы оснащены системой ГЛОНАСС/GPS, а потому маршрут каждой машины можно отследить на дисплее компьютера. И если случается затор или другая проблема, диспетчер связывается с водителем и, по сути, берёт управление на себя, например корректируя время выезда с конечной.

Но, увы, в таком ручном режиме сотрудники Красноярскгортранса работают только с подвижным составом муниципальных предприятий. Коммерческие перевозчики имеют собственных диспетчеров, которые и принимают решения исходя из дорожной обстановки. Глава города дал поручение департаменту транспорта урегулировать этот вопрос: «Управление должно быть единым, как в воздухе, где самолёты всех компаний, независимо от формы собственности, пользуются услугами одних и тех же диспетчеров», - подчеркнут мэр. Параллельно необходимо найти способы усовершенствования программного обеспечения.

• Совершенствование должно вестись постоянно, - отметил Эдхам Шукриевич. - Многое было сделано за минувшие пять лет: весь подвижной состав города уже оснащён устройствами навигационной системы ГЛОНАСС/GPS, работа общественного транспорта стала более открытой и подконтрольной. Но красноярцы требуют совершенствования системы. И мы продолжим трудиться над этим.

Кроме того, на основе работы диспетчерской службы можно проанализировать ситуацию и разработать предложения по улучшению обстановки на дорогах города.

• На основе полученных данных мы уже внесли в ГИБДД предложения по установке средств контроля за дорожной ситуацией, - рассказал руководитель департамента транспорта Игорь Ким. - После появления видеокамер обстановка на ряде участков улучшилась. Будем и дальше работать над этим.

Ещё одним направлением деятельности Красноярскгортранса является информирование жителей о движении общественного транспорта. Сегодня узнать о том, как скоро подъедет автобус к той или иной остановке, можно не только по телефону, но и на специальном интернет-портале. Мэру представили мобильную версию сайта, с её помощью можно отследить движение транспорта на всех маршрутах города с точностью до одной-двух минут.

• Почти 200 тысяч запросов поступает на данный ресурс ежедневно, сказал Эдхам Акбулатов. - Это значит, что каждый четвёртый пассажир пользуется данной услугой. Но вместе с тем большое количество жителей пользуются и традиционным способом получения информации - телефонными звонками в диспетчерскую службу. В этой связи необходимо использовать технологию многоканальных телефонов и увеличить количество диспетчеров, принимающих звонки. Я дал соответствующее распоряжение, буду требовать, чтобы этот вопрос был решён.

НЮАНС:

Узнать о движении городского общественного транспорта можно на сайте mu-kgt.ru, а также по телефонам 256-84-00 (круглосуточно) и 256-24-84 (в рабочие дни с 09.00 до 18.00).