В 2019 году пожаловались на мошенников у 48 красноярцев

В прошлом году на кражу денег с банковских карт и счетов пожаловались 48 красноярцев, что на 41 % больше, чем в 2018 году. Чаще всего мошенники путем переговоров узнают у клиентов банков необходимую для снятия или перевода денег информацию: ПИН-коды, срок действия карты, трехзначные CVV, CVC коды. В этих случаях, как правило, мошенники представляются сотрудниками банков.

– Сотрудники банков никогда не будут запрашивать такие данные, – комментирует управляющий Красноярским отделением Банка России Сергей Журавлев. – Если вам задают эти вопросы, сохраняйте бдительность, мошенники всегда пытаются заставить потенциальную жертву нервничать и совершать необдуманные поступки. Именно поэтому чаще всего они звонят в утреннее или ночное время, когда человек не в состоянии адекватно оценить происходящее. Хочу также обратить внимание, что особенно подвержены обману пожилые люди. Поговорите с вашими старшими родственниками, объясните им правила кибербезопасности.

Если с банковской карты похищены средства, об этом необходимо сообщить в банк по телефону горячей линиии в течение суток. Если клиент не сообщал никому свои данные, банк обязан вернуть деньги. Кроме того, необходимо ставить в известность полицию.