Должен ли врач снимать ботинки?

“У меня есть вопрос, касающийся работы сотрудников скорой помощи. Ко мне приезжала бригада, я предложила врачу надеть бахилы. На что он ответил: “Нам не положено”. Так ли это на самом деле? Должны ли специалисты бригад скорой разуваться или надевать бахилы? Думаю, ответ интересует не только меня”.

С таким вопросом в редакцию обратилась наша постоянная читательница Лия Петровна Степнова.

Представители службы скорой медицинской помощи дали ответ на этот и другие вопросы, которые возникают у пациентов. Специалисты отмечают: несмотря на то, что большинство принципов работы медиков не меняются десятилетиями, многие красноярцы до сих пор не знают прав и обязанностей при обращении за помощью.

Какую помощь должны оказывать специалисты скорой?

Сотрудники службы оказывают экстренную и неотложную медицинскую помощь. Поясним, в чём различия. Экстренная помощь оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. Например, при нарушении дыхания, нарушениях работы системы кровообращения, ранениях, сопровождающихся сильным кровотечением, психических расстройствах, при которых пациент представляет опасность для себя или окружающих. В таких ситуациях в соответствии с приказом Министерства здравоохранении РФ № 388н “Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи” сотрудники службы должны прибыть на место через 20 минут после вызова.

Если непосредственной угрозы для жизни нет, то такой вызов расценивается как обращение за неотложной помощью. Так, её оказывают при обострении хронических заболеваний, признаках ОРВИ, сопровождающихся температурой, повышении давления. Нормативными документами время прибытия медработников в таких случаях не регламентировано. К пациенту направляется ближайшая свободная общепрофильная бригада, если в данный момент отсутствуют экстренные вызовы, — так указано в приказе. Специалисты выезжают к пациентам в порядке поступления вызовов.

Какие бывают бригады скорой помощи?

Бригады скорой помощи подразделяются на общепрофильные и специализированные. Вторые, в свою очередь, бывают анестезиолого-реанимационные, кардиологические, психиатрические. Общепрофильные бригады бывают фельдшерскими и врачебными. До приезда медиков первую помощь обязаны оказывать сотрудники полиции, военнослужащие, пожарные, спасатели аварийно-спасательных формирований и аварийно-спасательных служб и даже водители транспортных средств, если они имеют соответствующую подготовку.

Как диспетчер определяет, нужно ли отправлять бригаду?

Во время вызова бригады диспетчер, а это — фельдшер или медицинская сестра, выясняет адрес и причину обращения, задаёт уточняющие вопросы. Каждый ответ важен. При необходимости диспетчер может переключить разговор на пульт старшего врача дежурной смены для индивидуальной консультации.

В каких случаях положена госпитализация?

Решение о том, необходима ли доставка пациента в стационар или травмпункт, принимает сотрудник скорой помощи после установления предварительного диагноза или при подозрении на угрожающее жизни состояние. Место госпитализации определено приказами министерства здравоохранения Красноярского края. Затем врачи приёмного отделения стационара решают: оставить пациента в учреждении или отправить на амбулаторное лечение. При отказе в госпитализации скорая помощь не доставляет пациента домой, а направляется на следующий вызов.

Какими правилами руководствуются медики при оказании помощи несовершеннолетним, находящимся в дошкольном или образовательном учреждении?

Медицинское вмешательство, согласно ФЗ-323, возможно только при согласии одного из родителей или законного представителя. Законными представителями несовершеннолетнего являются: отец и мать, опекуны, назначенные судом. При отсутствии согласия со стороны законного представителя медицинская помощь детям оказывается только по экстренным показаниям.

Обязан ли сотрудник скорой помощи надевать бахилы или разуваться, заходя в помещение?

Нет, не обязан. Скорая помощь, как и полиция или пожарно-спасательные подразделения, относится к экстренным службам. На вызове медик максимально экономит время, причём не только когда заходит к пациенту, но и когда выходит от него, поскольку находится на дежурстве и будет отправлен на новый вызов.

Можно ли получить документ, подтверждающий вызов скорой?

Специалисты службы скорой помощи не выдают справки, свидетельства о состоянии здоровья, больничные листы и любые другие документы. Но можно получить справку о факте вызова. Для этого необходимо обратиться по адресу: пр. Металлургов, 2к, с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.20 (перерыв с 12.00 до 12.30). Сделать это может только сам пациент или его законный представитель. При себе нужно иметь документы: паспорт, документ об опеке, а в период пандемии — ещё и защитную маску.