Узнать результаты теста на коронавирус красноярцы могут по телефону «горячей линии»

О новых функциях в меню «горячей линии» по коронавирусу рассказали в краевом оперштабе. Теперь появилась возможность узнавать результаты исследования на COVID-19 и при помощи голосового помощника получать полезную информацию.

Вызвать голосового помощника можно, позвонив по номеру 8-800-100-53-19 или на короткий номер 122, а затем нажав кнопку «7». Робот Александра подскажет телефон Роспотребнадзора и ответит на актуальные вопросы, касающиеся пандемии. А если нажать цифру «1», то можно узнать результаты теста на коронавирус. Система автоматически синхронизирует номер, с которого поступил звонок, с базой данных результатов тестов.

Напомним, также сейчас узнать результаты исследований на коронавирус можно в личном кабинете на сайте www.web-pacient.ru. Кроме того, ежедневно пациентов, ожидающих результаты тестов, обзванивает автоматическая система. С сегодняшнего дня, если робот не сможет дозвониться до пациента или звонок будет сброшен, то будет отправлено смс-сообщение с результатами исследования.