Актуально
Жителям Красноярска не требуется включаться в какие-либо списки для перевода на электроотопление
Специалисты красноярского филиала «Россети Сибирь» ответили на самые актуальные вопросы потребителей на тему электроснабжения.
Последняя в уходящем году прямая линия проходила в режиме нон-стоп — звонки поступали без перерыва, и каждому из дозвонившихся специалисты постарались дать максимально развернутые ответы.
Несколько обращений, в том числе и на официальной странице филиала в "Инстаграме", касались качества электроснабжения в поселке Таймыр. «Постоянно отключается одна фаза или полностью электроэнергия, такая ситуация в домах на улицах Путоранской, Мангазейской», — озвучили проблему жители.
Специалисты филиала вместе с Октябрьским районом электрических сетей уже разбираются в причинах частых отключений, и, если дело в сетях «Красноярскэнерго», нарушения будут устранены.
Один из часто задаваемых вопросов – про электроотопление в частном секторе Красноярска: «Есть ли какие-то списки домов, которые переведут на электроотопление? Мне надо, чтобы мой дом туда попал», - заявила жительница Николаевки.
Дело в том, что это – поэтапный процесс, требующий реконструкции и модернизации электросетевых объектов. На законодательном уровне еще не принят в окончательной форме нормативный акт, регламентирующий данный переход.
— При переводе частного сектора на электроотопление компания в первую очередь будет исходить из существующей технической возможности и надежности существующих электросетевых объектов, — пояснила начальник управления взаимодействия с клиентами «Красноярскэнерго» Елена Гончарова.
Если вы не смогли дозвониться на прямую линию или пропустили ее – можно обратиться в интернет-приемную на сайте «Россети Сибирь» или в социальные сети компании.