Две красноярские фирмы попали в ТОП-100 лучших семейных компаний России

Все бизнесмены действуют по похожей схеме. Вкладывают деньги, запускают определённые процессы и извлекают прибыль. Но у одних дела идут в гору, а у других разваливаются. Поэтому не всё так просто. Некоторые вещи, которые на первый взгляд кажутся мелочами, имеют колоссальное значение. О секретах успеха “Городским новостям” рассказали руководители красноярских предприятий, попавших в ТОП-100 лучших семейных компаний России.

Каждый день находиться рядом дома и на работе — испытание. Но тех, кто его выдерживает, судьба вознаграждает. Стабильным доходом, уверенностью в будущем, уважением окружающих. И отношения становятся крепче. Замечательно, когда начинание родителей поддерживают дети. Как у наших героев: семьи Куприенко, занимающейся пошивом спецодежды, и четы Андрияновых, которая лечит пациентов в своей частной клинике.

Даёшь брутальную робу

Ольга и Алексей Куприенко приехали в Красноярск из Лесосибирска. У Алексея была специальность инженера-электрика, но этого ему показалось мало, и он прошёл переподготовку в сфере 1С-бухгалтерии. В бизнесе пригодилось и то, и другое. В магазине и на складе нужно постоянно следить за исправностью проводки. И без грамотного составления финансовой отчётности никуда не двинешься.

Ольга после школы окончила техникум по направлению “трикотажное производство”, затем получила педагогическое образование, которое развивает эмпатию, дар убеждения, умение слушать. Хотя всеми этими качествами она обладала от природы. В семейной компании Ольга отвечает за переговоры с клиентами, партнёрами, кадровые вопросы.

Собственное предприятие Ольга и Алексей Куприенко организовали около 10 лет назад. По их признанию, это было рискованно. На их месте немногие решились бы круто поменять свой уклад. Ольга возглавляла в сторонней компании, тоже, кстати, связанной с пошивом изделий, отдел продаж, в подчинении у неё находилось восемь менеджеров. У Алексея тоже карьера складывалась удачно. Но внутренний голос подсказывал, что можно добиться большего и получить от этого драйв.

Витавшая в воздухе идея превратилась в проект с чёткими очертаниями на отдыхе в Сочи. “Лёша, давай вернёмся в Красноярск и откроем своё дело”, — предложила во время прогулки по черноморскому побережью Ольга. Это стало отправной точкой. В поезде родилось название компании, обозначились ключевые детали. Оформление документов шло легко, как по маслу. Подходящее помещение тоже нашли на удивление быстро. Судьба как будто давала знаки: “Не бойтесь, всё будет хорошо!”

— Когда мы немного “оперились”, то задумались о том, что в одиночку осваивать рынок сложно, нужны структуры, которые могут что-то подсказать, повести за собой, — вспоминает Ольга. — Мы обратились в городской центр развития бизнеса, краевое агентство содействия предпринимательству, Центрально-Сибирскую торгово-промышленную палату, где для частников создана целая методическая база. Здесь и лицензии помогают получить, и патенты. Работает клуб “Меркурий”, в котором руководители предприятий знакомятся, обсуждают насущные проблемы.

Летом 2019 года Ольга и Алексей побывали на Объединённом торгово-экономическом форуме России, Китая и Монголии, который проводила торгово-промышленная палата. Приехали в выставочный зал со своей продукцией и сумели заинтересовать ею иностранцев. Стало ясно, что неправильно сидеть в сторонке. Необходимо заявлять о себе — громко, уверенно, всеми доступными способами. Вести “Инстаграм”, посещать семинары, мастер-классы, обмениваться опытом.

В том же 2019 году супруги съездили вместе с делегацией от Красноярского края в Москву на первый форум “Успешная семья — успешная Россия” в качестве участников. А к 2022-му доросли до победителей. В минувшую пятницу прошли по красной дорожке центрального выставочного комплекса на Красной Пресне.

Во время первой поездки в столицу Ольге понравился тренинг, на котором рассказывали, как приобщать к своему делу подрастающее поколение.

— Мы взяли это на вооружение, — делится бизнес-леди. — У нас две дочки: двадцати и семи лет. Младшая, Алиса, вместе с нами раскладывает товары. Её задача — чтобы всё лежало ровными, аккуратными стопками, совпадало по размерам. Старшая, Анастасия, работает у нас администратором.

По словам бизнесменов, шить спецодежду — благородно. На производстве она защищает от травм: порезов, воздействия электрической дуги. Врачей и медсестёр делает опрятными, подтянутыми. Поварам помогает сконцентрироваться на приготовлении блюд, а не опасаться, что развяжется фартук или упадёт в суп колпак.

В красноярскую фирму приходят заявки не только из родного региона, но и из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Омска, Хабаровска. В последнее время повысился спрос на авангардные модели. Стиль и функциональность выходят на первый план, цена — на второй. Люди ждут эксклюзива. Ольга и Алексей вначале являлись дилерами сетевой компании, но в какой-то момент их спросили: “Есть у вас что-то своё?” Они ответили: “Будет”. Приняли опытных швей, закупили ткани, машинки — вплоть до той, которая делает логотипы. И — вуаля: теперь у клиентов есть возможность выбрать авторскую новинку.

Те, кто по-настоящему чем-то увлечён, черпают вдохновение отовсюду. Алексей Куприенко любит смотреть фантастические фильмы. В одном из блокбастеров его внимание привлёк жилет главного героя. “Хочу разработать с технологом что-то похожее для шахтёров или строителей, — поделился он творческими планами. — Куртку, робу, комбинезон. Создать образ мачо. Считаю, что это интересно”.

Где должна висеть лампа?

Семейная клиника Андрияновых, которую тоже отметили на форуме “Успешная семья — успешная Россия — 2022”, существует в Красноярске 15 лет. Её основали Виталий, физик по образованию, и Ирина, пластический хирург и отоларинголог. Недавно к ним присоединилась дочь Алиса, филолог. Она в компании отвечает за маркетинг.

— Тема моего диплома в университете называлась “Ядерный взрыв в космосе”, — сообщил Виталий. — Меня звали в аспирантуру. Но я предпочёл работать на себя. Обучился по президентской программе подготовки управленческих кадров, стажировался в Италии. Сначала занимался поставками из-за рубежа керамической плитки, а потом мы с супругой решили открыть ещё и медицинский центр. Сегодня в нём 90 сотрудников, которые оказывают помощь пациентам от Улан-Удэ до Омска.

Знания из области физики и точный склад ума оказались для руководителя медицинского учреждения бесценным багажом.

— Я полностью реконструировал под клинику здание 60-х годов, — констатирует он. — И в оборудовании разбираюсь неплохо. Если вы спросите, допустим, у хирурга: “На какой высоте должны висеть лампа в операционной?”, он скажет: “На удобной”. А за всем этим — куча цифр, параметров. Мне они понятны.

Свою задачу как менеджера Виталий видит в том, чтобы отслеживать всё передовое в политике, экономике, маркетинге — и применять у себя.

— Ты всегда вынужден быть на пике прогресса, — посвящает он в тонкости того, как не сойти с дистанции. — Допустим, сейчас кругом идёт речь о цифровизации. У нас она есть, и в этом наше преимущество. Казалось бы, IT-технологии прямо не влияют на качество лечения. Но те, кто их применяет, постепенно вытесняют конкурентов. Простой пример. Необходимо вбить в базу данные ста человек. В одном случае человек вручную печатает: “И-ва-нов И-ван И-ва-но-вич”, а в другом машина сканирует страницу паспорта за 30 секунд. Согласитесь, разница есть.

В клинике Андрияновых с помощью “цифры” заводы-производители дистанционно мониторят диагностические аппараты, с пациентами по телефону разговаривают голосовые помощники. И в целом это позволяет работать быстрее и эффективнее. К подбору персонала здесь тоже подходят требовательно.

— Тот, кто не стремится развиваться, нам не интересен, — заявил Виталий. — Жизнь сейчас такова, что если вы перестаёте открываться новым знаниям, то через пять лет уже ничего не будете уметь, даже если изначально что-то представляли собой в профессии. Наши сотрудники непрерывно учатся, ездят по миру, выступают экспертами на российских и международных конференциях, свободно владеют языками.

Медицинский бизнес Андрияновых нацелен на создание женской красоты, которая невозможна без здоровья. Не только самой пациентки, но и её ближнего окружения: второй половинки, детей. Программа лечения называется “На пути к совершенству”. Учредители и сотрудники стараются относиться к достижениям спокойно, не гордиться ими. Иначе жизнь ударяет физиономией об стол.

— Как только ты возомнил себя крутым, со звездой во лбу, так тут же, прямо немедленно, происходит что-то не очень приятное, — замечает Виталий Андриянов. — У кого-то начинается осложнение после операции, либо выясняется, что пациент скрыл имеющееся противопоказание для проведения манипуляции и так далее. Раздувать щёки опасно.

Силу семейных компаний наш собеседник видит в том, что в них есть единая система ценностей. В отличие от тех, которые сформированы из посторонних друг другу людей, иногда ведущих себя как небезызвестные персонажи Лебедь, Щука и Рак.

— Семьи, конечно, бывают разные, но для меня служит ориентиром род Медичи, представители которого в эпоху Возрождения неоднократно становились правителями Флоренции, — признаётся руководитель клиники. — Они сосредоточили в своих руках науку, искусство, архитектуру, кулинарию, финансы. И всё это достигло расцвета.

Комментарий

Рафаэль Шагеев, президент Центрально-Сибирской торгово-промышленной палаты:

— В основе любых экономик лежит первоначальное маленькое звено — частный бизнес или качественная услуга. В связи с этим важно помогать развивать семейный бизнес. В тяжёлый для нас период пандемии компании-победительницы всероссийского конкурса стойко преодолевают трудности и находят точки роста. Не сомневаюсь, что вхождение в список лучших семейных компаний даст красноярским предприятиям новый импульс к развитию.