«Почта России» выдала отправление однофамилице красноярки и получила штраф в 20 тысяч рублей

АО «Почта России» получила штраф за выдачу заказного отправления не тому адресату.

Жительница Красноярска пришла на почту и предоставила подтверждающий оплату документ, чтобы получить заказное международное отправление стоимостью 2 539 рублей. Выяснилось, что его выдали ее однофамилице.

«По указанному факту пострадавшая обратилась в адрес АО "Почта России"» с письменной претензией, в ответ на которую получила ответ, что почтовое отправление было выдано иному лицу в связи с совпадением имени и фамилии, — говорится в сообщении Роспотреба. — Однофамилица, которой по ошибке выдали отправление, вернула его в почтовое отделение, но с частичной утратой содержимого. АО "Почта России" сообщила о готовности возвратить потребителю 337 рублей в качестве компенсации за частичную утрату международного почтового отправления».

Красноярка отказалась получить свое отправление из-за частичного хищения посылки и обратилась в краевое управление Роспотребнадзора, заявив о нарушении ее потребительских прав. В результате АО «Почта России» оштрафовали на 20 тысяч рублей (часть 1 статьи 14.4 КоАП РФ).

Читайте также:

«Почта России» потеряла посылку красноярки и получила штраф

Фото: pixabay.com