В Красноярске перевозчик дачного маршрута отказывается возить пенсионеров с социальными картами

В Красноярске пенсионеры пожаловались на один из пригородных маршрутов. По их словам, тот отказывается возить пассажиров с социальными картами.

«Уважаемая редакция, от лица всех пенсионеров-дачников обращаюсь к вам за помощью. Скоро начнётся дачный сезон, и мы опять столкнёмся с транспортной проблемой, — написала в “Городские новости” жительница Красноярска Валентина Матвеевна. — Наши участки расположены на 29-м километре трассы Красноярск — Дивногорск, есть оборудованная остановка “Сады”, но с нее не уехать в Красноярск».

По словам Валентины Матвеевны, она и другие дачники добираются из города в садоводческое товарищество (СНТ) на 106-м автобусе с остановки «Предмостная площадь» или на 109-м с остановки «Станция Енисей», но обратно уехать не могут.

— Что случилось? Раньше такого не было. Только последние два года такая беда, — жалуется читательница. — Стоим на остановке по несколько часов. Автобус 106 ходит часто, но, даже если он пустой, проезжает мимо. Если вдруг останавливается, то водитель берёт только пассажиров с наличными деньгами, а нас, пенсионеров, выгоняет со словами: «Ждите льготный автобус, мы вас бесплатно возить не будем». Есть водители, которые нас берут, но с большим нежеланием. Мы с удовольствием бы ездили на электричке, но на остановку с дачи надо идти через лес в гору, такой подъём старикам сложно осилить. Что нам делать?

В краевом министерстве транспорта газете «Городские новости» пояснили, что в соответствии с Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» пассажиру может быть отказано в продаже билета, но только в том случае, если все места в автобусе заняты.

По данным министерства, пассажирскими перевозками на дивногорском направлении занимаются три маршрута — № 106, 109 и 146. При этом автобусы 106 и 146 — коммерческие. Работают они по принципу самоокупаемости, и там используются транспортные средства преимущественно малого класса.

Как отметили в региональном минтрансе, остановка «Сады» — промежуточная. Обычно с конечного остановочного пункта в городе Дивногорске уезжает много людей, и часто бывает так, что до «Садов» автобусы добираются уже полными. В связи с превышением предельной вместимости салона водители маршрутов № 106 и 146 могут не брать пассажиров на «дачной» остановке.

— Добраться от остановочного пункта «Сады» до Красноярска можно на маршруте № 109, — пояснили в министерстве. — Его работа оплачивается из средств краевого бюджета и ориентирована на то, чтобы обеспечить транспортную доступность садовых обществ, расположенных на дивногорском направлении. На маршруте № 109 эксплуатируются транспортные средства среднего класса вместимостью 34 человека. Это позволяет данному маршруту осуществлять сбор пассажиров на всех остановочных пунктах, предусмотренных схемой движения маршрута.

В министерстве также сообщили, что в преддверии дачного сезона провели беседу с владельцами транспортных предприятий, которые работают на этих маршрутах. До перевозчиков довели информацию о необходимости обязательной посадки/высадки пассажиров на остановке «Сады».

Сложившуюся ситуацию также прокомментировала Марина Ващенко, руководитель предприятия, которое обслуживает 106-й маршрут. По ее словам, действительно в пиковые часы водители могут не взять в автобус пенсионеров, если все сидячие места в автобусе уже заняты.

— Перевозить таких пассажиров стоя — значит подвергать их здоровье опасности, — говорит Марина Ващенко. — У нас уже был случай, когда на повороте пожилая женщина упала и сломала ногу. Меня по судам тогда затаскали. Могу предложить дачникам с остановки «Сады» ездить на нашем маршруте не в час пик, а, например, в обед, когда много свободных сидений. За каждого пенсионера, который ездит по социальной карте, я плачу автобусной бригаде, поэтому я просто не верю, что мои водители не берут таких пассажиров. За каждый рейс я отчитываюсь регулярно в министерстве. На всех машинах у нас установлены системы ГЛОНАСС, так что подделать отчёты просто невозможно.

Если перевозчик ущемляет права пассажиров, то нужно зафиксировать нарушение: записать номер автобуса и время, в которое водитель отказал пассажиру в посадке в салон. С жалобами и предложениями можно обратиться в министерство транспорта Красноярского края по телефонам:

• 8-800-775-75-24 (по вопросам пригородных и междугородних пассажирских перевозок);
• 8-800-333-05-50 (по вопросам использования социальной, транспортной и банковской карты).