Более 60 жителей Красноярского края в 2022 году пожаловались на навязывание услуг банками

За этот год в Роспотребнадзор поступило свыше 60 жалоб от жителей Красноярского края на навязывание им дополнительных услуг при получении кредитов в банках. Об этом рассказал руководитель управления Роспотребнадзора по краю Дмитрий Горяев.

Он уточнил, что часто кредитные учреждения навязывают услуги незаметно для клиента. Недавно в Роспотребнадзор обратился пожилой мужчина. Он рассказал, что взял кредит в одном из банков, а там ему подключили услуги, о которых он сам и не знал. Так, пенсионеру подключили доступ к сервису для решения любых жизненных вопросов: бытовых, финансовых, юридических и медицинских, а также платные смс-уведомления. Проверка Роспотребнадзора показала, что мужчине не дали выбора: согласиться или отказаться от допуслуг.

За навязывание услуг банк оштрафовали на 20 тысяч рублей.