Банк России на днях сообщил, что по итогам первого квартала 2026 года заметно снизилось количество случаев телефонного и интернет-мошенничества, а также объём потерь от этого вида финансовых преступлений. Радует, что наши люди стали более осторожными, внимательными и грамотными. Что огорчает — речь по-прежнему идёт о миллиардах похищенных рублей. Именно поэтому мы продолжаем рассказывать о новых способах обмана, которые придумывают мошенники.

Сомнительный штраф

Владельцам дачных участков в Красноярском крае на телефоны стали приходить сообщения о якобы допущенных нарушениях земельного законодательства (наличие опасных сорняков, сжигание мусора и тому подобное). Наказание — штраф. Квитанция с QR-кодом или ссылкой на платёжную систему прилагается. Суммы, как правило, небольшие, но для обычного пенсионера довольно чувствительные.

В связи с этим региональное управление Росреестра официально сообщает, что это ведомство может наложит штраф на собственника земли только по итогам соответствующей проверки и оформления протокола об административном правонарушении.

 — Это многоступенчатый процесс, и о каждом его этапе дачники получают уведомление, — пояснили в Росреестре. — Мы можем прислать его заказным письмом по почте или в сообщении в личный кабинет на «Госуслугах». Единственный законный документ для оплаты штрафа за нарушение земельного законодательства — постановление местного подразделения Росреестра об административном наказании, которое должно быть подписано главным госинспектором по использованию и охране земель на данной территории или его заместителем, а также заверено печатью. Уведомление о штрафе вручается лично, заказным письмом или в электронном виде через «Госуслуги». В СМС или через мессенджеры мы подобные документы не рассылаем.

В случае любых сомнений в достоверности постановления о назначении штрафа человек может обратиться в территориальный орган Росреестра лично, по телефону или же в течение 10 дней направить жалобу в письменном виде.

Посылка с подвохом

Мошенники придумали сразу несколько схем обмана граждан, связанных со службами доставки.

Первая — приходит сообщение о том, что ваш заказ готов и вам нужно лишь подтвердить адрес доставки. Иногда ещё просят оплатить некую сумму за хранение или дополнительный вес посылки, но чаще всего приходит ссылка для отслеживания движения заказа. Это очень удобно, так что многие её активируют.

После этого человек попадает на фишинговый (то есть поддельный) сайт, очень похожий на официальную страницу какого-нибудь маркетплейса. Там для подтверждения входа и дальнейших финансовых операций запрашивают реквизиты банковской карты, просят ввести код из присланного СМС либо логин и пароль от онлайн-приложения банка. Последний шаг — мошенники списывают деньги с вашего счёта.

Вторая схема — приезжает курьер якобы с вашим заказом и QR-кодом для его оплаты. Человек сканирует его и попадает на поддельный сайт. Как и в предыдущем случае, после ввода личных данных мошенники получают доступ к счетам доверчивого гражданина.

Последняя схема обмана более сложная, но при этом самая прибыльная. Выполняется в несколько этапов. Человеку звонят от имени службы доставки о присланном ему букете цветов или ином товаре. Для его доставки необходимо сверить свои личные данные с той информацией, что есть у курьера.

Затем разговор прерывается и приходит уведомление якобы от службы Роскомнадзора (РКН), что звонок опознан как небезопасный. Далее на связь выходит другой участник преступной группы, представляется сотрудником этого солидного ведомства и сообщает, что мошенникам удалось получить доступ к вашему личному кабинету на «Госуслугах» и провести через него некие финансовые операции, например оформить заявку на микрокредит.

Для правдоподобности на телефон жертвы начинают присылать сообщения якобы от имени МФО для подтверждения получения займа. Последний шаг — псевдосотрудник РКН предлагает помощь для разрешения этой сложной жизненной ситуации. Для этого надо лишь зайти на «Госуслуги» и использовать присланный код из СМС. Так мошенники получают доступ к личному кабинету жертвы.

Обычная для таких случаев мера предосторожности: если вы ничего не заказывали и не ждёте никаких посылок, не надо разговаривать с «невезучим» курьером, который «стоит с тяжёлым грузом» под дверьми вашего дома или офиса, и пытаться помочь «бедному» мальчику (девочке).

 — Системная работа по предупреждению случаев телефонного мошенничества продолжается, — сообщил управляющий красноярским отделением Банка России Сергей Журавлев. — Совместные усилия регулятора, банков, правоохранительных органов и, что самое важное, — растущая финансовая грамотность наших граждан, дают результат. Люди стали чаще проверять полученную информацию, прекращают сомнительные разговоры и используют механизмы самозапрета.

Из личного опыта

Недавно наше ТСЖ решило установить в доме современные домофоны. Именно поэтому я не удивился, когда мне позвонил молодой человек и поинтересовался, сколько нам на семью надо чипов от нового устройства. Поговорили, решили.

Через некоторое время ещё один звонок. Немного нервная барышня ещё раз уточнила, сколько мне нужно чипов, и стала рассказывать о сроках и порядке установки домофонов в квартире. Всё было нормально ровно до того момента, когда мне прислали СМС с персональным кодом, который нужно было прямо сейчас передать этой девушке: «Так наш мастер сможет вас опознать». Вначале я просто удивился, а потом, когда она стала настаивать, что это обязательное условие для участия в программе, насторожился. На этом наше общение закончилось.

Чуть позже выяснилось, что менять оборудование в квартирах никто не собирался. Однако эти мошенники за пару месяцев обзвонили многих жильцов нашего дома, и у них даже получилось что-то заработать.

Подробно

Простые правила цифровой гигиены:

• Уточнять информацию о любых работах в вашем доме в управляющей компании.

• Не сообщать коды из СМС третьим лицам, кем бы они ни представлялись.

• Не устанавливать на свой телефон какие-либо приложения по просьбе незнакомцев.

• Не вводить свои данные на сомнительных интернет-сайтах.

Самое главное — если кто-то требует, чтобы вы совершили какое-либо срочное действие под угрозой потери доступа к стандартным услугам — это верный признак манипуляции. В таких ситуациях лучше немедленно прекратить разговор.