Красноярцы вновь жалуются на отказ вернуть средства за подарочные сертификаты

Руководитель управления Роспотребнадзора по краю Дмитрий Горяев рассказал, что к ним продолжают поступать жалобы от жителей региона по подарочным сертификатам.

За 2022 год управление выдало предостережения 9 компаниям после жалоб покупателей на отказ вернуть деньги за подарочный сертификат.

Дмитрий Горяев сообщил, что чаще всего красноярцы жалуются на то, что нет возможности использовать сертификат после истечения срока действия, вернуть деньги за него и обменять или вернуть товар ненадлежащего качества, купленный по сертификату.

Специалисты Роспотребнадзора разработали специальную форму претензии.