Красноярский журналист стал управдомом и поделился опытом работы в совете дома

Какие проблемы приходится решать в новостройке? Зачем председатель совета МКД вступил в переговоры с “Почтой России”? Как современные технологии помогают экономить время и беречь здоровье старшего по многоэтажке? За что управдом благодарен пандемии коронавируса? О своём опыте работы управдомом Gornovosti рассказал бывший сотрудник редакции, ныне управляющий магазином сварочного оборудования Алексей Трешин.

ЖКХ изнутри

Многие читатели помнят корреспондента “Городских новостей” Алексея Трешина. Дотошный и ответственный журналист в каждой из тем, за которые брался, старался докопаться до самой сути, вникнуть в причины важных проблем и решить сложные задачи. Пожалуй, эта дотошность, а ещё небезразличное отношение к месту, где он живёт, привели его на пост старшего по дому. В течение четырёх лет бывший журналист изучал изнутри эту область общественной работы и теперь готов делиться своим опытом.

Дом Алексея — 16-этажная одноподъездная “свечка” на 96 квартир. Она сдана в эксплуатацию 10 лет назад, жители в многоэтажке в основном молодые, активные и в большинстве своём очень занятые. Совет дома сформировался только спустя шесть лет после заселения, а председателем сразу стал Алексей Трешин. С работой управдома на тот момент он был немного знаком — написал пару десятков статей по теме ЖКХ в “Городские новости”.

— В 2019 году общее собрание собственников (ОСС) избрало меня председателем, — рассказал управдом. — Сейчас все вопросы, находящиеся в компетенции совета дома, я решаю фактически единолично, так как остальные “активисты” сразу сказали, что свободного времени у них мало, поэтому они входят в совет лишь для количества. Но жителей полностью устраивает, что я веду всю работу. Они даже выплачивают мне вознаграждение, которое включено отдельной строкой в квитанции УК, лишь бы не иметь хлопот во взаимодействии с управляющей компанией. И я их понимаю. Когда ты трудишься, воспитываешь детей, на жилищные вопросы сил не остаётся.

Общее собрание наделило совет, возглавляемый Трешиным, максимумом полномочий, которые Жилищный кодекс РФ позволяет дать этому органу. Так, им доверили принимать решения о проведении мероприятий за счёт средств на содержание и текущий ремонт, чтобы потребность, например, покрасить подъезд не упиралась в необходимость проведения общего собрания.

Недостижимый результат

Несмотря на то, что Алексей живёт в новостройке, в доме всё равно имеются проблемы, требующие внимания.

— Наша УК является крепким середняком, — поделился управдом. — Работу по минимальному перечню (постановление правительства РФ № 290 “О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения”. — Ред.) выполняют, но сверх положенного не делают. Нестандартные задачи решать с ними сложно, с пробуксовкой.

Совместно с УК сделали пока немного. Из серьёзного — установка системы видеонаблюдения, ремонт подъезда. Сейчас управдом мечтает решить вопрос с землёй, на которой стоит многоэтажка, чтобы в перспективе можно было заниматься благоустройством.

— Застройщик сформировал участок по контуру стен, — рассказал управдом. — То есть формально у нас нет придомовой территории, на благоустройство которой можно законно тратить средства собственников. Но фактически есть и детская площадка, и парковочные места: их нужно убирать, ремонтировать, озеленять. Процедура формирования участка хлопотная и требует скрупулёзной подготовки документов. Кроме того, нужно обязательно проводить собрание.

Также в планах — перевести дом на спецсчёт по капремонту. Но сделать это сложно. Алексею пока не удалось найти кого-то, кто за разумную плату будет готовить и распространять по почтовым ящикам квитанции на оплату взносов за капремонт.

— Наша УК наотрез отказалась этим заниматься даже за дополнительную плату, у них нет человеческого и технического ресурса, — поделился наш герой. — Про “Почту России” я и не говорю — те просто замахали руками, когда мы к ним обратились. Почтальоны, конечно, разносят квитанции по контракту с Красноярскэнергосбытом, но не более того. Реестры они не формируют. А нам нужен кто-то, кто ради 96 квартир объединит в себе функционал Энергосбыта и “Почты России”.

Кстати, в ситуации со спецсчётом вопрос также упирается в ОСС: чтобы результат собрания был легитимным, нужно получить согласие более половины собственников.

— Пока для нас это недостижимый уровень, — рассказал управдом. — Я за полтора месяца, что продолжалось наше предыдущее собрание, обошёл дом сверху донизу раза два-три, постучался в каждую квартиру, куда-то дважды или трижды. И то мне с трудом удалось наскрести 50-процентный кворум, который позволяет считать собрание состоявшимся.

Онлайн — защита от нетрезвых соседей

За 10 лет с момента заселения дома собственники провели всего два общих собрания.

— Бумажная процедура слишком громоздкая, — рассказал управдом. — Особенно в моём случае, когда активист один и обходить все квартиры приходится в одиночку. Это долго, изматывающе и иногда небезопасно. Во время последнего ОСС я даже пережил нападение. Не знаю, за кого меня принял нетрезвый мужчина, когда, восстав от хмельного сна, обнаружил, что его супруге в дверях что-то рассказывает какой-то тип. Просто вышел и начал драться.

Что и говорить, опыт так себе. Поэтому Алексей Трешин решил отказаться от очно-заочного формата в пользу онлайн-голосований, которые можно проводить на площадке ГИС ЖКХ (государственная информационная система ЖКХ). На неё старший по дому обратил внимание ещё в пору работы в “Городских новостях”, когда приходилось писать статьи в рубрику “Управдом”. К слову, до пандемии коронавируса многих полезных функций на портале не было, так что Алексей благодарен ковиду за то, что он ускорил развитие системы. Кроме того, за период самоизоляции значительно увеличилось число пользователей портала госуслуг, а логин и пароль к этому сайту дают возможность пользоваться возможностями ГИС ЖКХ.

— Собрание собственников онлайн исключает необходимость избрания председателя общего собрания, членов счётной комиссии, — поделился опытом управдом. — Заполненные бланки хранятся не у администратора, не в УК, а в самой системе в виде электронных образов, к ним собственники могут обратиться в любой момент и удостовериться в подлинности подписей.Проводить собрания в ГИС ЖКХ вправе администратор, избранный собственниками. Это может быть и частное лицо, и специализированная организация.

В виртуальном пространстве

В своём доме Алексей Трешин согласился быть и председателем совета, и администратором онлайн-голосований — получил специальный функционал в ГИС ЖКХ. Теперь он может инициировать ОСС, формировать повестку, вносить в ГИС ЖКХ волеизъявления собственников, которые пожелали проголосовать с помощью бумажного носителя, оформлять протокол общего собрания. К этим правам добавилась обязанность принимать заявки от других инициаторов собрания, оповещать собственников в установленном порядке о начале ОСС и о результатах голосования.

Собрание, на котором Алексея определили на роль администратора, проводилось уже в ГИС ЖКХ. Но, как говорит бывший журналист, ему всё равно пришлось повозиться с бумажными листами голосования. Он распространял бланки, собирал заполненные соседями листы, заносил в систему данные о собственниках и результаты голосования с каждого бланка, сканировал бланки и загружал их в систему.

— Зато теперь первое собрание в ГИС ЖКХ у нас завершилось, и следующее ОСС должно полностью перейти в виртуальное пространство, — рассказал Трешин. — По идее, сейчас любой собственник через свой аккаунт в ГИС ЖКХ может получить доступ к повестке и, пощёлкав в течение нескольких минут мышкой, принять участие в собрании. Так ли это работает на самом деле, мне ещё только предстоит выяснить.

НЮАНС

ГИС ЖКХ содержит основные сведения о многоквартирном доме, на них можно ссылаться при общении с УК или ресурсоснабжающими организациями. Также на портале можно проверить, правильно ли вам начисляют плату за ресурсы, использованные на содержание общего имущества. Кроме того, управляющие организации обязаны загружать отчёты на ГИС ЖКХ, и любой собственник может узнать, как именно УК потратила средства по той или иной статье.

АКЦЕНТ

Если вы являетесь председателем или членом совета дома и хотите рассказать о своём опыте этой общественной работы, присылайте свои истории в редакцию “Городских новостей” по электронной почте: priem@gornovosti.ru или по адресу: 660021, г. Красноярск, улица Робеспьера, 7, 10-й этаж. Обязательно указывайте телефон для связи.