“Мэри Поппинс”, возвращайтесь!

Путевка в лето

Ирина Туронок,заместитель начальника отдела семьи и учреждений социального обслуживания населения главного управления социальной защиты населения администрации Красноярска:

— Почему у вас нет путевки?

— Вам нужно обратиться в отдел по работе с семьей и детьми управления социальной защиты населения администрации Октябрьского района в г. Красноярске и написать заявление на получение путевки. Телефон отдела 247-54-07.

— Кроме того, вы можете обратиться в центр социальной помощи семье и детям по адресу: ул. Гусарова, 30. Здесь будет организована летняя площадка. Мы также поможем собрать и оформить необходимые документы на получение путевки. Ждем вас с 9 до 18 часов. Наш телефон 246-47-63.

— Вы обращались в управление социальной защиты населения администрации Кировского района непосредственно в отдел по работе с семьей и детьми? Подавали заявление на выделение вам путевки в летний оздоровительный лагерь?

— То есть вы хотели бы своих детей оставить в городе. Тогда вам нужно обратиться к нам в учреждение, здесь подскажут, как устроить детей на площадку.

— Возраст детей, которые приходят на летнюю оздоровительную площадку, — с 7 до 15 лет.

— Предлагаю вам отправить ребенка в загородный лагерь. Например, после пришкольного. Для этого вам необходимо обратиться в управление социальной защиты населения администрации Железнодорожного района в г. Красноярске (пр. Мира, 117). А в августе мы приглашаем вашего ребенка на площадку нашего центра. Приходите, звоните, всегда будем рады помочь.

— Скажите, пожалуйста, сколько лет ребенку и какое он имеет заболевание?

— На сегодняшний день в управлении социальной защиты населения Октябрьского района имеются путевки в центр профилактики заболеваний и реабилитации завода “Красмаш”, где можно полечить ребенка с детским церебральным параличом. Кроме того, есть путевки в реабилитационный центр для детей-инвалидов в Большой Ирбе Курагинского района. Здесь лечат слабослышащих детей, с ДЦП и психоневрологическими заболеваниями. Приходите по адресу: Академгородок, 7а, здесь вам помогут собрать необходимые документы и получить путевку.

Психолог на проводе

Зоя Бердникова,директор МУ “Городской реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями “Радуга”:

— Такую услугу можно получить в нашем центре. Существует ряд интересных проектов, в которые мог бы включиться ребенок. Например, стать участником фототеатра. В каком районе вы проживаете?

— Ближайшее к вам отделение находится по адресу: ул. Воронова, 33. Позвоните в будний день с 9 до 18 часов по телефону 265-68-33. Специалист по социальной работе запишет вас на прием.

— Нет, они финансируются из городского и краевого бюджетов. Особенность нашего центра в том, что мы принимаем детей, имеющих статус инвалидов. Работаем с семьями, в штате есть психотерапевт, психологи, детский невролог, инструкторы ЛФК, массажисты, социальные педагоги. В целом оказываем услуги по комплексной реабилитации. Попасть к нам просто: нужно иметь справку, свидетельствующую о том, что у ребенка есть инвалидность, и обратиться с ней в любой из филиалов. Специального направления не нужно.

Марина Тимофеева,директор МУ “Центр социальной помощи семье и детям “Эдельвейс”:

— В рабочее время позвоните по номеру 220-26-16, по нему можно записаться на консультацию к психологу. Ближайший к вам адрес: ул. Воронова, 18д.

— В наш центр по адресу: ул. Попова, 8г. Здесь принимает психолог, на консультацию можно записаться по телефону 246-82-33.

Если ребенок не захочет напрямую общаться со специалистом, у нас работает круглосуточный “телефон доверия” 202-41-11. В сутки на него поступает до 40 звонков, причем преимущественно обращаются молодые люди. Школьников беспокоят конфликты с родителями, учителями, сверстниками. Студентов — неудачная сдача сессии, безответная любовь. Взрослых волнуют экономические проблемы. Кризис затронул многих: кто-то не может устроиться на работу, у кого-то нет денег платить по кредитам. Звонки принимают психологи, они проводят консультации непосредственно по телефону.

— В нашем центре есть психолог, к которому вы можете обратиться. Он работает с подростками, а также их родителями. Так что можете и сами посетить специалиста. Записаться на консультацию можно по телефону в рабочие дни с 9 до 18 часов.

Бьет, но любит?

— Более точными сведениями в этом вопросе располагает главное управление здравоохранения города. От себя скажу, что управления социальной защиты населения совместно с учреждениями здравоохранения и образования выявляют неблагополучные семьи. Главным источником информации для нас являются врачи, которые приходят домой к маленьким пациентам, а также неравнодушные соседи. Мы реагируем на каждое обращение, проверяем информацию и всегда стараемся помочь и предотвратить факты насилия над детьми. Если с ребенком что-то происходит, его “изымают” из семьи.

— Второй год в нашем центре проходит акция “Защитим детей от насилия”. Мы стараемся привлечь внимание общественности к этой проблеме. И, конечно, если узнаем о каких-то фактах насилия, незамедлительно начинаем работать с семьей.

— Безусловно, она может обратиться к нам — в кризисный центр для женщин “Доверие”. Его телефон 268-41-00. Пусть подруга позвонит, запишется на прием к психологу. Он побеседует с ней, при необходимости — и с мужем. Совместно разработают план действий, в дальнейшем будет видно, удастся ли сохранить семью.

В целом мы работаем с семьями. Психологи оказывают консультационную помощь. Также мы решаем проблемы малообеспеченных, неблагополучных семей. Помогаем с восстановлением документов. По записи ведет прием юрисконсульт.

Отдам игрушки

— Мы работаем с населением, проживающим на территории Советского района, и, несмотря на то, что вы не прописаны здесь, готовы поработать с вашей семьей и оказать вам помощь различного характера в зависимости от того, в чем вы нуждаетесь в настоящее время.

— Очень порадовал ваш вопрос. Дело в том, что родители редко понимают необходимость совместных занятий с детьми. В нашем центре есть студия, где вы с дочерью можете заниматься творчеством. В мкр. Солнечный открыта швейная мастерская “Умные руки”, там работают замечательные педагоги, которые не только учат работе с тканью, но и помогают сблизить родителей и их чад. Приходите по адресу: ул. 60 лет СССР, 7—319 или записывайтесь по телефонам: 225-47-03,
225-51-56.

— Да. Вы можете обратиться в городской консультативно-методический центр на пр. Мира, 37д. Там принимает юрист. Позвоните по телефону 227-60-16. Возможно, ваш вопрос решится по телефону.

— Безусловно, наши центры принимают адресную помощь от населения. Вы можете сами подъехать в ближайшие из них или договориться, чтобы к вам приехали за вещами.

— Кризисный центр “Доверие” принимает вещи. К нам нередко обращаются нуждающиеся граждане, и мы охотно помогаем им.

— По месту проживания вы можете обратиться в один из наших центров — на ул. Кочубея, 7 или ул. Вавилова, 35. Мы также примем вещи и передадим их нуждающимся семьям.

— Безусловно. Ситуации ведь бывают очень сложные. Недавно, например, в одной из квартир нашего района случился пожар, выгорело все. Конечно, и посуда, и, возможно, какая-то бытовая техника, которой вы уже не пользуетесь, была бы кстати. Кроме того, наш центр дружит с общежитиями района. Мы сотрудничаем с комендантами и знаем все семьи, где есть потребность в вещах.

— Отрадно, что в Красноярске проживает много неравнодушных людей. В нашем районе, например, сейчас проходит акция, посвященная Дню защиты детей. Один из книжных магазинов любезно предоставил нам набор литературы для первоклассников. Мы раздаем ее ребятишкам из общежитий, которые в этом году пойдут в школу.

— Действительно, мы осуществляли такой проект. Это была грантовая программа “Мэри Поппинс”, она закончилась. Но работа в этом направлении продолжается в нашем центре. Если хотите, приходите. Наш телефон 221-11-77. У нас есть банк данных бабушек, готовых выполнять функции няни для семьи. Но сегодня их работа не оплачивается, поскольку грант исчерпан.

— У нас работают две возрастные группы развития: от года до полутора, от полутора до трех. В 1996 году мы организовывали эти группы для неблагополучных семей, маленьких матерей — 15—16 лет. Сегодня дети и родители принимаются в независимости от уровня дохода семей.

— Мы реализуем проект “Аистенок” — это психолого-педагогическая поддержка родителей, методическое сопровождение. Иногда мамы и папы попросту не понимают, как им общаться с ребенком, испытывают психологические трудности. Наши специалисты консультируют родителей, выпускают методические пособия. Также работают группы социализации, к сожалению, мы не можем принять в них всех желающих, образовалась очередь. В первую очередь отдаем предпочтение семьям, которые оказались в трудной жизненной ситуации — мало-обеспеченным, одиноким матерям, многодетным.

— У нас работает родительский университет. Мамы и папы обсуждают актуальные вопросы воспитания, взаимоотношения в семьях. Круг проблем определяют сами родители, в зависимости от потребностей. Анализируют, составляют план работы по корректировке ситуаций.