Как выбрать надежную управляющую компанию?

В пресс-центре газеты «Городские новости» состоялась встреча председателей советов многоквартирных домов с юристами. Собравшиеся обсуждали сложный вопрос взаимоотношений собственников жилья с управляющими компаниями.

На красноярском рынке жилищно-коммунальных услуг в последние годы сложилась ситуация, когда недобросовестные управляющие компании разными способами принуждают жителей домов уходить от своих УК. Методы при этом используются разные: от уговоров и подкупа до угроз и шантажа.

В Красноярске работает множество компаний и ТСЖ — от крупных, в ведении которых находятся сотни многоквартирных домов, до совсем крохотных, обеспечивающих жизнедеятельность одного-двух зданий. По данным министерства ЖКХ Красноярского края, сейчас в краевом центре ведут свою деятельность 622 организации (УК и ТСЖ). Из-за такого большого количества субъектов между ними возникает острая конкуренция, в результате которой недобросовестные управляющие компании разными способами принуждают жителей домов уходить от своих УК.

— Ко мне приходили красивые молодые люди с папочками, предлагали солидные деньги, чтобы я уговорила своих жильцов переизбрать управляющую компанию в их пользу. В нашем доме много пожилых людей, и вот они по праздникам им подарки дарили, продукты какие-то, убеждали, чтобы за них голосовали. У нас с соседним домом общий двор, и вот соседи к ним перешли. И это жутко неудобно, потому что нам теперь придется проводить межевание двора. Переругались с ними, потому что возникают претензии, например, зачем ваши жильцы на нашей половине паркуют машины, а ваши собак у нас выгуливают, и так далее, — рассказала председатель дома № 101 на проспекте имени газеты «Красноярский рабочий» Валентина Кузюренко.

Зачастую доверчивые жильцы покупаются на обещания альтернативных компаний, а те не стесняются сулить «золотые горы», вплоть до фонтана во дворе или люксового ремонта во всех подъездах. Но мало кто из собственников квартир догадывается проверить, насколько материально обеспечены новые кандидаты в управители.

— Я работаю председателем совета дома уже много лет и всегда сотрудничал только с крупными компаниями, потому что так надежнее. У них есть и опыт, и штат специалистов, и техника. А многие люди покупаются на обещания и даже не проверяют, кто перед ними. Приходят такие, говорят, мы новая УК, а я смотрю по документам – там один единственный директор в штате, и все. Ни инвентаря, ни техники, даже дворника нет, не говоря уж об инженерах или слесарях. Такие рассчитывают на неграмотность жителей: те доверятся, проголосуют за, и он будет распоряжаться деньгами жильцов, а уволить его будет гораздо сложнее, чем выбрать, — говорит председатель дома № 10 по улице Матросова Анатолий Тихонов.

В такую зависимость от УК попали жильцы дома № 100 по улице Дубровинского. Этот дом считается элитным: расположен в центре города, на первом этаже большое количество солидных торговых точек и офисов, которые платят жильцам немалую аренду. «Лакомый кусок» для каждой УК.

— Семь лет у нас ушло на то, чтобы избавиться от управляющей компании. Они нас не устраивали по многим параметрам, и жильцы на собраниях голосовали против них, но они просто банкротились, создавали новое юрлицо с теми же сотрудниками и продолжали нас доить. В итоге мы просто лишились всех доходов от аренды за семь лет, всех взносов в общий фонд дома. В 2020 году проголосовали опять против них, но они просто подделали документ общего собрания, что их переизбрали. Мы обратились в суд, они не стесняясь представили этот фальсификат. И суды шли целых два года, а все это время они продолжали пользоваться нашими деньгами. Спасибо прокурору края Роману Тютюнику, он лично вмешался, и мы, наконец, от них избавились. Но денег нам уже не вернуть, скорее всего, — сообщила председатель совета дома Татьяна Павлова.

По мнению председателей, главной причиной такого положения дел является простота, с которой практически любой желающий может получить лицензию и организовать свою УК.

— По сути, нужен только директор, который сдаст экзамен, получит лицензию на деятельность, но при этом никто не будет проверять, есть ли у него материальная база, хотя бы метлы с лопатами, есть ли специалисты в штате. Достаточно 10 тысяч рублей уставного капитала, а ворочать он будет сотнями миллионов в год, — говорит Татьяна Павлова.

По мнению общественного юриста по жилищным вопросам в сфере управления МКД Натальи Факеевой, чтобы обезопасить свои деньги и собственность от недобросовестных управляющих, собственники квартир должны быть более бдительными.

— Во-первых, жители должны знать, что общедомовое имущество принадлежит им в процентных долях. Это не только дом, но и инженерные коммуникации, внутреннее оснащение, прилегающая территория и так далее. И это определенная ответственность, не надо быть индифферентными, чтобы потом не оказаться обманутыми. Второе: каждый собственник имеет право ознакомиться с протоколом собрания и реестром подписей, чтобы избежать фальсификации документов. Третье: надо узнать про потенциального кандидата в УК все до деталей. Какой у него штат сотрудников, есть ли квалифицированные специалисты, есть ли необходимый опыт работы в сфере ЖКХ, какая имеется спецтехника и т. д. Если же будут выявлены какие-то нарушения или несостыковки, необходимо сразу же обращаться в полицию с заявлением, не тратя время на скандалы и взаимные претензии, — говорит Наталья Факеева.

Юристы рекомендуют: при выборе управляющей компании важно изучить информацию о ней, и отдавать предпочтение крупным компаниям, которые давно работает на рынке – они многолетним опытом доказали, что заслуживают доверия.