Общество
У красноярцев появилась еще одна возможность обратиться к властям
Это можно сделать онлайн.
Сообщить о дорожных ямах, проблемах с общественным транспортом, свалках и многом другом теперь можно в специальном виджете в паблике мэрии во «Вконтакте». Сообщение будет зафиксировано и попадет напрямую профильным ведомствам.
Как рассказали в министерстве цифрового развития Красноярского края, чтобы задать свой вопрос, пользователю нужно иметь авторизацию на Госуслугах. Сам виджет расположен в шапке профиля. После того, как пользователь откроет его, ему надо будет описать свою ситуацию и при необходимости загрузить фотографию.
Удобные виджеты «Сообщить о проблеме» во ВКонтакте – это один из сервисов электронной платформы обратной связи. На сегодняшний день уже 65% госпабликов городов и районов разместили виджет, скоро сервис появится во всех остальных территориях Красноярского края. Подобный сервис уже есть и на официальных страничках министерств.
Напомним, сбором обращений жителей в соцсетях также занимается Центр управления регионом. Благодаря системе «Инцидент менеджмент», вопросы, предложения и жалобы пользователей оперативно попадают ответственным ведомствам.
