Общество
Ответ на беспардонность. Красноярцам рассказали, как правильно реагировать на неприятные вопросы
В Красноярске прошел тренинг психолога Татьяны Горбуновой «Как отвечать на неудобные вопросы».
“Семейная лаборатория #векторпроектор” — открытое пространство для молодых родителей, где на регулярной основе проводятся лекции, творческие мастер-классы, тренинги и события для всей семьи. Проект стартовал в 2020 году, сейчас здесь работает Ресурсный центр для молодых семей, проходят еженедельные встречи мам для обмена опытом, общение с психологами и тренинги для родителей в возрасте до 35 лет.
Чуткая помощь
“Семейная лаборатория” приглашает жителей Красноярска на бесплатные консультации квалифицированных психологов, юристов.
Как рассказали в центре продвижения молодёжных проектов “Вектор”, сейчас регулярно с психологом встречаются и работают 17 человек, а также каждый месяц за помощью обращается около 20 красноярцев. Кроме того, в центре проводятся мастер-классы для молодых родителей.
Для комплексной работы ресурсного центра мы создали онлайн-платформу, где аккумулируется и постоянно обновляется информация о проекте и его партнёрах. В рамках партнёрской программы с кризисным центром “Верба” мы помогаем людям, пострадавшим от насилия в семье, — рассказала директор молодёжного центра Светлана Крамская.
Специалисты “Семейной лаборатории” заручилась поддержкой таких организаций, как Совет отцов Красноярского края, Сибирский медицинский портал, Красноярский центр лечебной педагогики, благотворительные фонды “Причал Добра” и “Счастливые дети”.Многодетная мама Людмила Ильиных считает отличной инициативой предоставление бесплатных консультации семейного психолога.
— Уверена, что своевременно оказанная помощь может решить многие проблемы, с которыми сталкиваются семьи, тем более воспитывающие приёмных детей или малышей с ограничениями по здоровью. Чем больше таких центров будет в Красноярске, тем лучше, — отмечает она.
Команда специалистов молодёжного центра, которая занимается развитием открытого пространства, организовывает городские события семейной тематики. К знаковым мероприятиям можно отнести фестиваль “Тёплый Красноярск”, который традиционно проходит в конце года и уже стал точкой притяжения родителей с детьми. Кроме того, в прошлом году состоялся масштабный праздник — День семьи, любви и верности в сквере Энтузиастов.
“Когда замуж-то уже?”
Одно из последних мероприятий “Семейной лаборатории” — тренинг психолога Татьяны Горбуновой “Как отвечать на неудобные вопросы”. Красноярцы узнали про технику “психологического айкидо”, которая помогает противостоять вопросам, ставящим в неудобное положение, от родственников или посторонних людей. На встрече участники научились использовать технику в повседневной жизни.
Как рассказала Татьяна, тема оказалась достаточно актуальной, так как большинство молодых людей так или иначе сталкиваются с социальным давлением. Как правило, “неудобные” вопросы задают родственники — представители старшего поколения или коллеги по работе.
— В настоящее время молодые люди стараются соблюдать личные границы окружающих, становятся более чуткими в общении, — отмечает психолог. — У людей старшего возраста с этим часто возникают трудности. Общество оказывает социальное давление с целью изменить наше поведение, принципы, установки. Человек, который поддаётся такому давлению, чаще всего имеет главный страх быть отвергнутым социумом. Боится, что его не примут, поэтому ему проще быть “как все”. Быть удобным, чтобы опять же никто не задавал зачастую бестактных вопросов.
На тренинге молодые красноярцы рассказали, что неприятные вопросы чаще всего касались личной жизни и профессиональной деятельности: “Когда поженитесь?”, “Зачем тебе такая ненадёжная работа?”, “Пора рожать, чего не собралась ещё?”, “Почему ты так странно одеваешься и красишься?”
Большинству людей нравится быть в курсе, что происходит в жизни своих знакомых, родственников или сослуживцев. Как рассказала Татьяна Горбунова, такой интерес и любовь “перемыть косточки” обусловлены следующим: когда интересуешься чужими проблемами, твои собственные начинают казаться незначительными.
Защита лучше нападения
Бороться с такими людьми бессмысленно, но можно экологично выстроить личные границы. Существуют четыре техники “психологического айкидо”: “Английский профессор”, “Испорченная пластинка”, “Бесконечное уточнение” и “Внешнее согласие”.
Первая техника основывается на том, что манипулятор пытается навязать свои убеждения оппоненту, а тот показывает нежелание что-то менять, так его все устраивает в собственной жизни. Например: “Ты зачем выкрасила волосы в такой странный цвет?” — “Это моя особенность”. Таким образом отвечающая сторона не проявляет эмоций, которые бы хотел увидеть манипулятор, а твёрдо отстаивает свои интересы.
Техника “Испорченная пластинка” заключается в повторе одной и той же фразы в ответ на неудобный вопрос: “А ты можешь за меня поработать?” — “Извини, сегодня я занят” — “Но мне больше некого попросить!” — “Извини, сегодня я занят” — “Что же делать? Я так надеялся на тебя!” — “Извини, сегодня я занят”. И так можно продолжать до бесконечности, но нужно помнить два нюанса: в разговоре нельзя отвлекаться на посторонние темы, и фраза должна произноситься одним и тем же тоном. Проявления раздражения или иронии здесь не допускаются. Необходимо просто констатировать факт.
Техника “Бесконечное уточнение” проста — нужно задавать манипулятору как можно больше уточняющих вопросов: “Когда уже ребёночка родишь?” — “А мне, по вашему мнению, уже пора родить? А когда у вас появились дети? А надо ли готовиться?..”
В этой технике важным условием является сохранение позиции человека, который интересуется мнением другого, и при этом держит свои эмоции под контролем. Манипулятор, понявший, что его слова не дают нужных реакций, просто прекратит этот разговор.
Техника “Внешнее согласие” заключается в том, что невозможно спорить с человеком, который всегда со всем соглашается. “Ты, я смотрю, замуж никак не соберёшься! Вся такая сильная и независимая!” — “Да, ты права, я действительно независимая, но я счастлива”. Отвечать нужно на ту часть предложения, с которой вы действительно согласны, а неудобную часть просто выкидываем из головы.
— В целом на нетактичные вопросы можно давать ответы и вне этих техник. Однако если вы видите, что человек всё равно напролом лезет в достаточно личные темы, не слыша ваших ответов, то можно буквально сказать: “Я не хочу продолжать разговор, мне эта тема неприятна”, — добавляет Татьяна Горбунова.
Важно
Информацию о мероприятиях, организованных специалистами “Семейной лаборатории”, а также о мерах государственной поддержки родителей с детьми можно получить на новом сайте центра семейнаялаборатория.рф , а также по телефону +7 (391) 235-53-43.
Фото: Центр продвижения молодёжных проектов «Вектор»