Когда комфорт дороже денег

“Бригантина” стала единственным коммунальным предприятием из Сибири, а главное — единственным в России товариществом собственников жилья, отмеченным строительной ассамблеей.

…История “Бригантины” началась почти 11 лет назад, когда сдавался в эксплуатацию дом © 36 на улице Взлетной. Тогда создание ТСЖ в новостройках в обязательном порядке предусматривалось федеральным законодательством.

— Я был одним из участников долевого строительства, работал инженером на жилищном участке, и меня пригласили стать председателем образованного товарищества, — вспоминает Валерий Николаевич. — Думаю, что с тех пор я оправдал доверие людей.

Вся работа ТСЖ “Бригантина” строится на принципах добросовестности и открытости. Председатель не гнушается лично решать проблемы жителей, бухгалтер не пытается нажиться за счет средств граждан, все сотрудники качественно выполняют свою работу. Сегодня “Бригантина” объединяет 28 домов, а это более пяти тысяч собственников и почти 400 тысяч квадратных метров беспокойного хозяйства, за которым нужен глаз да глаз.

— Мы некоммерческая организация, у нас нет задачи извлечь финансовую прибыль, тогда как, например, все управляющие компании — это ООО, и они в любом случае зависят от количества оборотных средств, — говорит Валерий Демидов. — Для нас комфорт жителей дороже денег! Все наши специалисты — а в штате товарищества более ста человек — заточены не на работу от сих до сих, а на результат. Мы понимаем, что проще поддерживать дома в хорошем состоянии, чем выводить их из запущенного состояния. Стараемся каждый день что-нибудь делать для уюта и удобства, красоты…

Результат такого каждо-дневного вклада виден сразу. Один из жильцов дома, относящегося к ТСЖ, приобретя квартиру, был уверен, что вселяется в новостройку. Оказалось, что этому дому уже девять лет, просто “Бригантина” тщательно следит за состоянием всего жилого фонда — подъезды, лифты, чердаки и подвалы почти как новые. Дворики и лестничные клетки всегда ухоженные.

Бригада сантехников и электриков в “Бригантине” своя. Председатель лично отбирал специалистов несколько лет, все непьющие, ответственные, высококвалифицированные. На капитальные, крупные дела нанимаются подрядчики. В большей части домов произведен текущий ремонт с использованием акриловых красок, первые этажи подъездов в жилых домах выложены кафелем.

Появился в ТСЖ и свой озеленитель. Уже сейчас планирует, что посадить на клумбах в следующем году.

— Радует, что и люди за время существования ТСЖ изменились, — констатирует Валерий Николаевич. — Берегут чистоту, сами стремятся к уюту, приучают к этому и подрастающее поколение. Кроме того, жильцы стали активнее — они участвуют в общих собраниях, выносят на рассмотрение интересующие их вопросы, словом не остаются равнодушными. При этом претензий к нашей работе мало.

Секрет этого Валерий Николаевич объясняет способностью мыслить наперед. “Хорошо, когда житель только подумал о том, чтобы здесь деревце росло, вышел во двор, а там уже яму под саженцы копают, — говорит председатель. — Вот так мы и стараемся работу выстраивать, так сказать опережая желания”.

Кстати, офис ТСЖ “Бригантина” работает с восьми утра до восьми вечера. Сотрудники, вооруженные мобильниками, постоянно на связи. Аварийная служба всегда наготове. В кабинете Валерия Демидова телефон также не замолкает — звонят коллеги, просят совета, обращаются с проблемами жильцы.

— Главное со стороны руководства — честность и открытость, — уверен Валерий Николаевич. — Если я “зашифруюсь”, как ко мне люди будут относиться? А раз человек обратился, значит, верит, что я могу помочь, и я стараюсь помогать — советом, действием… Идут с разными вопросами. С наступлением холодов, например, буду консультировать, как заводить машину. Летом — разбираться в многолетних саженцах.

В “Бригантине” не оставляют без внимания не только проблемы, но и радости людей. Праздники здесь отмечаются на ура. На День пожилого человека, например, приглашают ансамбль народной песни, в День Победы обязательно поздравляют ветеранов. И для спокойствия людей ТСЖ делает все возможное: во дворах системы видеонаблюдения, в подъездах консьержки, дежурит охрана. Не случайно, когда жители продают квартиру, новое жилье они стараются приобрести такое, которое относится к ТСЖ “Бригантина”. К хорошему ведь быстро привыкаешь.

— Постепенно наша коммуналка становится на рельсы цивилизации, — уверен Валерий Демидов. — И приятно сознавать, что мы способствуем этому.

Кстати, 15 декабря “Бригантина” примет участие во всероссийском круглом столе с участием руководителей страны, посвященном вопросам ЖКХ. На мероприятие ТСЖ пригласили для того, чтобы вся страна могла перенять опыт Красноярска.