У пользователей «умных» счетчиков Красноярскэнергосбыта появились новые возможности личного кабинета

Для клиентов Красноярскэнергосбыта стал доступен новый функционал в личном кабинете. Теперь жители многоквартирных домов, в которых компания установила «умные» счетчики, смогут детально отслеживать показания и контролировать параметры потребляемой электроэнергии.

На сайте Красноярскэнергосбыта в личном кабинете в разделе «Приборы учета» каждый обладатель «умного» счетчика может ознакомиться с аналитикой по своему потреблению электрической энергии за любой период. А в «Журнале событий» можно будет отследить каждое изменение в работе прибора учета: было ли отключение электроэнергии, произошло ли перепрограммирование счетчика, и даже подвергался ли он магнитному воздействию.

Самое приятное для потребителя, что «умный» счетчик самостоятельно, своевременно и безошибочно передает показания в ресурсоснабжающую организацию. За этим можно будет также наблюдать в личном кабинете.

Умные приборы имеют систему самодиагностики и защиты от несанкционированного доступа. Если случится попытка взлома, то пользователь обязательно об этом узнает, система выведет соответствующее сообщение в личном кабинете. В данной ситуации специалисты Красноярскэнергосбыта будут видеть ту же самую информацию и обязательно, в установленные законодательством сроки, совершат выезд на адрес клиента для проведения проверки.

– Новая система учета электроэнергии в связке с визуализацией данных в личном кабинете позволит пользователям «умных» приборов учета быть уверенными в прозрачности оказанных услуг и в правильности начислений. В целом полная замена обычных счетчиков на интеллектуальные в многоквартирных домах будет реализована в течение 10–15 лет. Но уже сегодня доступ к интеллектуальной системе учета получили более 100 тысяч наших клиентов, а к концу 2023 года мы планируем увеличить это количество минимум в 1,5 раза, – отметил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.

Напомним, что Красноярскэнергосбыт реализует программу по установке «умных» приборов учета в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2019. ФЗ-522 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации». Программа замену вышедших из строя и устаревших приборов на интеллектуальное оборудование, а также установка умных устройств там, где ранее приборов учета не было.

Помните, что сотрудник Красноярскэнергосбыта никогда не попросит с вас денег за выполнение плановой замены счетчика, уведомление о запланированных работах вы получите по почте, а также в вашем личном кабинете клиента на официальном сайте krsk-sbit.ru.

Кроме того, сотрудники ПАО «Красноярскэнергосбыт» всегда имеют при себе удостоверение. Если вы пропустили уведомление о замене прибора учета, а к вам в дверь позвонил человек, который представляется сотрудником Красноярскэнергосбыта, вы можете обратиться в справочную службу Красноярскэнергосбыта по бесплатному номеру 8 (800) 700-24-57 для проверки личности визитера.

Справка:

ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам.

Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе.

Компания обслуживает более 1,1 млн физических и более 32 тыс. юридических лиц.

Реклама. ПАО «Красноярскэнергосбыт»

erid: Kra23Wxwk