В Красноярске на горячую линию по отоплению поступило 29 звонков

Накануне в администрации города прошла городская телефонная линия по вопросам отопления. Звонки от красноярцев принимал первый заместитель главы города Вадим Войцеховский. За час поступило 29 обращений.

Так, жители улиц Устиновича, Гусарова, Менжинского, Юшкова, Копылова, Бограда, Вокзальной и проспекта Свободного пожаловались на завоздушивание стояков, когда тепло, например, появилось в комнатах, но на кухне батареи остались холодными. Об отсутствии тепла в отдельно взятых квартирах рассказали жители домов на Карла Маркса, 177, Воронова, 16 и 14, Толстого, 52, проспекта имени газеты «Красноярский рабочий», 121.

По всем адресам отправлены специалисты управляющих компаний, которым в течение суток необходимо решить вопрос с отоплением, а затем доложить о выполненных работах.Чаще всего на горячую линию звонили жители, чьи дома обслуживает управляющая компания «ЖСК». По словам горожан, они либо не могли дозвониться до УК, либо их заявки оставались без ответа. Единичные жалобы поступили на УК «Кировчанин», «Меркурий», «Тандем», «Триумф».

Напомним, отопительный сезон в краевом центре стартовал 25 сентября. С этого момента у коммунальщиков было 10 дней, чтобы настроить систему отопления. На нормативные параметры к сегодняшнему дню вышли все теплоисточники.

В городе 16 теплоснабжающих и теплосетевых организаций. Все ТЭЦ и котельные подают отопление к зданиям и регулируют температуру в зависимости от разбора отопления управляющими компаниями и ТСЖ, а также температуры воздуха на улице.

Проблемы внутри домов – зона ответственности управляющих компаний. Качественным отоплением на сегодня должны быть обеспечены 4 631 многоквартирный дом, тепло подведено к 1 075 нежилым зданиям. Подключать отопление в конкретном помещении или нет, решают его владельцы.

Неподключенными к отоплению пока остаются 2 здания. Это социальное учреждение, где идет ремонт, и частный кинотеатр, владельцы которого сами принимают решение о сроках подключения. Вместе с тем в городе еще будут завершаться плановые ремонты и строительство тепловых сетей к новым жилым комплексам и зданиям. Это может повлиять на качество отопления в тех или иных микрорайонах при работах по переврезке новых и отремонтированных сетей, а также во время присоединения их к уже действующим тепловым магистралям.

Такие работы в октябре запланированы в 4 микрорайонах города. Ответственность за них несут ресурсоснабжающие организации. Обо всех таких работах и возможных перерасчетах за недополученное тепло они будут информировать жителей через службу 005, управляющие организации и свои информационные ресурсы.

Свои сообщения жители также могут оставлять в телеграм-каналах районных администраций. При этом обязательно нужно указать номер телефона для обратной связи.