Красноярцам объяснили правила изменения тарифов сотовыми операторами

В управлении Роспотребнадзора по краю разъяснили правила изменения условий тарифа сотовыми операторами. Некоторые красноярцы пожаловались, что оператор связь делает это часто и в одностороннем порядке.

— Право оператора связи в одностороннем порядке изменять условия тарифа предусмотрено действующим законодательством и не требует от абонентов наличия письменного согласия, — сообщили в пресс-службе ведомства.

При этом есть ряд условий. Оператор связи обязан сообщить абонентам об этом не менее чем за 10 дней на своем официальном сайте, а мобильные операторы должны направить своим клиентам короткие текстовые сообщения с информацией об изменении тарифа.

Абонент также может отказаться получать смс-сообщения и выбрать другой способ информирования.