Рейс из Красноярска в Пхукет задержали более чем на 10 часов

В столице Красноярского края более чем на 10 часов задержали рейс в Пхукет. Судно B-777–200 компании «Икар» должен был вылететь 11 ноября в 03:05, но вылет перенесли на 14:10.

На онлайн-табло аэропорта Красноярск действительно есть рейс до Пхукета, который должна выполнить авиакомпания «Икар». Он задержан до 14:10.

В Роспотребнадзоре напомнили о правах пассажиров при задержке авиарейса:

— Отказаться от полета. Перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся «невозвратным».

— Возмещение убытков и компенсация морального вреда – к претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения.

— Также, при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление услуг хранения багажа, комнату матери и ребенка для детей до 7 лет, напитки и 2 телефонных звонка или сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов, а также горячее питание при задержке рейса более четырех часов. Далее питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время.

— Размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более 8 часов — в дневное время и более 6 часов — в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.