Красноярцам рассказали, как вернуть неподошедшее по размеру кольцо

Специалисты управления Роспотребнадзора рассказали жителям Красноярска, могут ли они обменять золотое кольцо, купленное в подарок, если оно не подошло по размеру.

По словам специалистов ведомства, ювелирные изделия из драгоценных металлов, приобретенные в магазине, не подлежат обмену или возврату.

Но если человек покупает кольцо дистанционно, например, в интернет-магазине, то он может отказаться от него в любое время до передачи, а после получения ювелирного изделия у покупателя есть 7 дней на возврат.

— Если в момент доставки покупателю не была доведена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, то отказаться от покупки он имеет право в течение трех месяцев, — рассказали в Роспотребнадзоре.

Также в ведомстве просят учитывать, что при отказе от товара продавец не вернет денежную сумму за доставку.