Красноярцам рассказали о правах потребителя при покупке некачественных стройматериалов

Лето – самая жаркая пора для ремонта, поэтому зачастую у граждан возникает множество вопросов о покупке стройматериалов.

Если потребитель приобрёл некачественные строительные материалы, то он вправе потребовать:

• заменить брак на товар этой же марки или любой другой с перерасчетом покупной цены;

• соразмерно уменьшить покупную цену;

• незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление;

• вернуть уплаченные за товар деньги; по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

  — В течение 2 недель с момента покупки вы можете вернуть стройматериалы надлежащего качества, если они не подошли вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, — __отметили в Роспотребнадзоре.__ 

Если вы приобрели товар через интернет, то в течение недели после его получения вы можете его вернуть (если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара – в течение 3 месяцев с момента передачи товара).

Товар можно вернуть, если его не употребляли по назначению, сохранён его вид и свойства, а также все пломбы и ярлыки, а также имеется чек, при этом его отсутствие не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания.

Не подлежат возврату или обмену следующие строительные материалы: кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины.