Школа вокала в Красноярске не вернула девушке средства за курс

В Красноярске местная жительница решила пройти шестимесячный курс «Путь вокалиста» в одной из частных музыкальных школ города. Это обошлось ей более чем в 47 тысяч рублей, которые она взяла в кредит.

Спустя некоторое время девушка передумала учиться и попросила вернуть ей деньги. Чтобы добиться расторжения договора, ей пришлось провести долгие переговоры с компанией. В итоге там согласились попрощаться с ученицей, но деньги в установленный срок так и не вернули.

После этого красноярка обратилась за помощью в Роспотребнадзор.

— Согласно закону и гражданскому кодексу, потребитель имеет полное право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг, при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, — объяснили в ведомстве.

Специалисты изучили договор школы и обнаружили там несколько условий, которые ущемляют права потребителя. К примеру, там было сказано, что компания имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств, а также, что школа может удержать 30 % от суммы за занятия, которые человек не посетил.

Владелице учреждения объявили предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Однако деньги обманутой ученице до сих пор не вернули. Красноярке предложили обратиться в суд. Роспотребнадзор обещает оказать ей помощь в судебной защите.