Безопасность и правопорядок
Жительница Красноярского края взыскала более 32 тысяч рублей с энергосбытовой компании
У нее сломались бытовые приборы из-за скачка напряжения.
Жительница села Ермаковское взыскала с «Красноярскэнергосбыт» материальный и моральный ущерб. Историю рассказали в краевом Роспотребнадзоре.
Дома у женщины произошел скачок напряжения, из-за которого вышли из строя сразу несколько бытовых приборов: микроволновая печь, телевизор и источник бесперебойного питания к компьютеру.
После этого владелица имущества провела экспертизу, чтобы уточнить причину поломки. Она доказала, что техника сломалась из-за перепада электроэнергии, и отправила претензию в адрес энергосбытовой компании. Однако там ей отказали в удовлетворении требований.
— После пострадавшая обратилась за консультацией в наш адрес, где ей были разъяснены все права. В дальнейшем специалистами Управления Роспотребнадзора было дано заключение в целях защиты прав потребителя в суде, — рассказали в ведомстве.
В итоге суд взыскал в пользу женщины 32 224 рубля, в том числе 15 216 рублей — материальный ущерб, 10 108 рублей — штраф, 5 000 рублей — моральный вред и 1 900 рублей — возмещение расходов на экспертизу.
