За телефон с браком магазин вернет жительнице Красноярского края его двойную стоимость

Жительница Минусинска обратилась в Роспотребнадзор после того, как салон сотовой связи отказался отремонтировать телефон по гарантии.

В ведомстве рассказали, что после покупки обнаружилась неисправность динамиков в смартфоне. Жительница Минусинска пришла в магазин с просьбой отремонтировать устройство в установленный законом срок — 45 дней. Однако продавец ее проигнорировал Более того, требования вернуть деньги за такой товар, также не были услышаны.

В итоге специалисты Роспотребнадзора подали иск в защиту прав потребителя. Суд утвердил мировое соглашение и обязал салон выплатить женщине 21 980 рублей, в том числе стоимость телефона в размере 10 990 рублей, моральный вред и штраф.