Красноярцу вернут более 60 тысяч рублей за неоказанные услуги риелтора

В Красноярске риелтор вернет местному жителю деньги за неоказанные услуги. Историей поделились в краевом Роспотребнадзоре.

Мужчина обратился к индивидуальному предпринимателю, который предоставляет риелторские услуги, чтобы купить недвижимость. Он подписал агентский договор на сопровождение процесса получения кредита, а также заключение сделки купли-продажи. За это с него запросили 40 тысяч рублей предоплаты в день подписания и еще 2 % от стоимости недвижимости (не менее 150 тысяч рублей).

Планировалось, что сначала мужчине подберут подходящую недвижимость и ипотечную программу, а затем помогут получить одобрение кредита и оформить договор купли-продажи.

На деле же всё вышло не совсем так: красноярцу показали объект и представили ориентировочный расчет по займу. После он получил сообщение от банка для проверки платежеспособности. После этого риелтор ничего не делал, процесс не двигался. Мужчина решил расторгнуть договор, письменно уведомил об этом предпринимателя и попросил 30 тысяч рублей предоплаты с вычетом понесенных расходов. Риелтора такой расклад не устроил.

— Предприниматель не согласился с заказчиком, а, наоборот, потребовал от него полной оплаты по договору — 150 000 рублей, сославшись на одобрение ипотечного кредита, которое заказчик не получал, — рассказали в ведомстве.

Специалисты объясняют, что по закону потребитель может отказаться от договора оказания услуг в любой момент, оплатив при этом уже понесенные расходы.

В итоге заказчик обратился в суд с требованием взыскать с риелтора деньги. Там его условия удовлетворили. Теперь бизнесмену придется выплатить красноярцу: предоплату — 40 000 рублей, моральный вред — 1 000 рублей и штраф — 20 500 рублей.