Безопасность и правопорядок
Красноярцу вернут деньги за навязанную покупку видеокамеры при подключении интернета
Без этой покупки с ним отказывались заключать договор.
В Красноярске местному жителю вернут почти 9,5 тысячи рублей за покупку видеокамеры, которую он не хотел приобретать. Историей поделились в краевом Роспотребнадзоре.
Всё началось с того, что мужчина заключил с компанией договор на проведение интернета. Чтобы получить эту услугу, ему пришлось взять в рассрочку у оператора внешнюю видеокамеру стоимостью 10 360 рублей.
— Мужчина отметил, что услуга по видеонаблюдению и видеокамера были навязаны оператором связи как обязательные, без них отказывались заключать договоры на оказание телематических услуг связи, — подчеркнули в ведомстве.
Позже красноярец понял, что камера была навязана ему незаконно. Он обратился в компанию с требованием вернуть уже уплаченные деньги, но получил отказ. Тогда мужчина пришел в Роспотребнадзор, там ему помогли составить исковое заявление в суд.
В итоге орган власти решил, что компания не только навязала потребителю услугу, но и не предоставила ему необходимую и достоверную информацию о видеокамере, в том числе о ее свойствах, технических характеристиках.
Суд расторг договор, который подразумевал покупку видеокамеры. С оператора в пользу красноярца взыскали 9 435 рублей: 5 290 рублей — уже уплаченные средства, 1 000 рублей — моральный вред и 3 145 рублей — штраф.
