Общество
Специалисты объяснили красноярцам, можно ли вернуть купленный по акции товар
Это не касается предметов, не подлежащих обмену.
Специалисты Роспотребнадзора рассказали, можно ли вернуть товар, купленный по акции. Оказывается, возврат таких вещей осуществляется на общих основаниях.
Так, товар можно вернуть, если на нем обнаружен недостаток или дефект, а также если он не подошел по параметрам, к примеру по форме, габаритам, фасону или расцветке. При этом вещь не должна входить в список товаров, не подлежащих обмену. И еще продавец должен иметь аналог с нужными свойствами.
Важно, что за акционный товар покупателю обязаны вернуть фактически уплаченную сумму. Чтобы получить свои деньги, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Если это не поможет урегулировать вопрос, нужно направить иск в суд.
— Возврат списанных бонусных баллов при расторжении договора купли-продажи возможен по усмотрению самого продавца — законодательно этот вопрос не урегулирован, — добавили в Роспотребнадзоре.
