Коллективные обращения в УК Красноярска теперь можно подать с телефона

Красноярцы теперь могут подавать коллективные обращения в управляющую компанию при помощи телефона. Такая функция появилась в приложении «Госуслуги. Дом». Жильцам больше не нужно ходить по квартирам и собирать подписи, искать владельцев квартир, которые в доме не проживают. Доступ к приложению есть у всех жителей.

Управляющая компания обязана ответить на сообщения, поступившие через приложение, ответ заявителю придёт в виде электронного документа с соблюдением всех нормативных сроков. Ход рассмотрения заявления можно отслеживать также как работу с любым заявлением на Госуслугах. Кроме того, в приложении есть функции для проведения общих собраний собственников.

Напомним, приложение «Госуслуги. Дом» разработано при поддержке Минстроя и Минцифры России. Оно связано с цифровой платформой ГИС ЖКХ и порталом Госуслуг. Поэтому в приложении есть данные о работе всех управляющих организаций и ТСЖ, договоры управления, отчёты управляющих компаний по каждому дому, а также показания приборов учёта и данные по каждой квартире.

Система позволяет контролировать все начисления, оплачивать услуги, подавать показания приборов учёта и заявки в управляющую компанию, а также в компании, которые снабжают дом электроэнергией, отоплением, водой.