Туризм и путешествия
Туроператор заплатил штраф за отказ вернуть аванс жительнице Красноярского края
Женщина приобрела путевку в Турцию, но передумала на следующий день.
В Ачинске оштрафовали местную турфирму. Все из-за отказа в возврате аванса передумавшей лететь в путешествие женщине. Историю рассказали в краевом управлении Роспотребнадзора.
Известно, что жительница Ачинска решила купить путевку в Турцию на двоих человек. Сперва она внесла аванс — 50 тысяч рублей. Уже на следующий день из-за семейных обстоятельств от поездки клиентка решила отказаться. Однако вернули ей лишь часть потраченных средств — 13 тысяч.
Туроператор пояснил, что большую часть аванса уже потратили. При этом подтверждающих документов фирма не предоставила. Тогда женщина обратилась за помощью к специалистам Роспотребнадзора, а те подали иск в суд.
В итоге уже во время судебного процесса организация возвратила женщине 13 тысяч рублей, позже с туроператора взыскали недостающую сумму внесенного аванса — 23 тысячи, моральный вред — 3 тысячи и штраф — 19 тысяч рублей.
