Красноярцам рассказали, возможно ли вернуть средства за некачественную «незамерзайку»

Многим автомобилистам знакома проблема выбора подходящей жидкости для стеклоомывателей. Она должна эффективно очищать стекла, а также не замерзать при сильных минусовых температурах. Именно с этим столкнулся красноярец, который купил «незамерзайку». Она застыла а бачке еще до суровых сибирских морозов.

— На зиму я приобрел для своей машины «незамерзайку» с заявленным диапазоном -30°C, но при таких температурах еще не наступило, а жидкость в бачке уже замерзла, — поделился красноярец.

Мужчина поинтересовался у специалистов Роспотребнадзора, возможно ли вернуть товар.

По словам экспертов, продавец обязан предоставлять точную информацию о продаваемом товаре, это относится ко всем категориям. Если в процессе использования обнаруживаются несоответствия заявленным характеристикам, покупатель имеет право попросить обменять товар на аналогичный или вернуть деньги. При этом стоит помнить, что в случае возврата продавец может запросить возвращение некачественной покупки.