Жительница Красноярского края добилась возвращения денег за малые брюки спустя год спора с продавцом

Жительница Норильска смогла выиграть годовой спор с продавцом. В Роспотребнадзоре рассказали, что женщина заказала в интернет-магазине брюки за 12 500 рублей, однако те оказались малы. Тогда покупательница отправила вещь назад для обмена. Ни брюк, ни денег за них она так и не увидела.

– Специалисты Управления Роспотребнадзора подготовили исковое заявление с целью защиты прав потребителя в суде с требованием о взыскании с продавца стоимости товара, процента за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, – сообщили в Роспотребнадзоре.

На суде стороны наконец пришли к мировому заключению. Продавец вернул северянке деньги не только за брюки, но и компенсировал моральный вред суммой в размере 5000 рублей.